Uma das principais particularidades da logística farmacêutica é a necessidade de constante monitoramento e controle da carga para garantir que o produto chegue ao destino final com suas propriedades físico químicas preservadas. Quando falamos de medicamentos, ou qualquer tipo de produto de alto valor agregado para a saúde humana, a responsabilidade – bem como a quantidade de normas a cumprir – é enorme. E a tecnologia hoje tem sido a maior aliada dos operadores logísticos para superar esse desafio.
Foi pensando nos melhores equipamentos para monitoramento que a Tempo Log, referência nacional na movimentação de ácido hialurônico e toxina botulínica, investiu em novos modelos de dataloggers de alta precisão, os mesmos utilizados por operadores logísticos na Europa para movimentação de milhões de doses de vacinas da Pfizer. Eles possuem sensores calibrados e certificados, compatíveis com temperaturas negativas extremas (-100ºC).
“O grande desafio dos modelos de dataloggers é conciliar conectividade, bateria e, principalmente, você precisa de dataloggers que não esquentem a parte interna da embalagem. Os equipamentos que utilizamos podem ser colocados tanto na parte interna quanto externa das caixas, sem que ele interfira na temperatura do produto. Além disso, possuem bateria com 4 anos de autonomia, sem necessidade de recarga”, comenta Ricardo Canteras, Diretor Comercial e de Operações da Temp Log.
Outro ponto importante, e que é vital para o cumprimento das normas da RDC 430, é a lista de itens que são monitorados, além da temperatura. “Vamos pensar em um transporte longo de carga, saindo de São Paulo e indo até a região norte do país, por exemplo. Nesse trajeto, são muitas as variáveis que podem interferir nas propriedades do medicamento, desde o clima até a qualidade da estrada e o trabalho do motorista. Por isso, é importante que tenhamos, ao final, um relatório completo de choques, umidade, temperatura, luminosidade. Tudo é informado a nós e ao cliente, inclusive caso a caixa seja aberta em alguma etapa do transporte, por exemplo”, explica.
O foco grande em transparência e compartilhamento de informações faz parte da forma de trabalhar da Temp Log. A empresa hoje possui uma torre de monitoramento integrada ao portal e aplicativo, por meio da qual coleta e compartilha, em tempo real, todos os detalhes da operação dos clientes.
“Não adianta ter um serviço de entrega bom se não tiver informação do que foi entregue, para quem foi entregue, imagem do comprovante, detalhamento sobre o controle de temperatura em tempo real, entre outros dados que são importantes para que o cliente tenha segurança, ainda mais em um período de alta demanda como a pandemia, de que o medicamento se encontra em perfeito estado. A informação é a nova realidade e o cliente precisa ser alimentado com ela a cada etapa do processo logístico”, finaliza Canteras.
