Blue Yonder lança tecnologia com AI generativa para simplificar o gerenciamento e a orquestração do Supply Chain

15/12/2023

A Blue Yonder, considerada líder em soluções para Supply Chain, lançou o Blue Yonder Orchestrator, uma tecnologia com capacidade de Inteligência Artificial generativa que permite que as empresas alimentem tomadas de decisão mais inteligentes e acelerem a orquestração da cadeia de suprimentos.

A nova tecnologia sintetiza os recursos de linguagem natural dos Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) e a profundidade do IP da cadeia de suprimentos da empresa para acelerar a tomada de decisões orientada por dados. Integrado à Plataforma Cognitiva Luminate® da Blue Yonder, o Blue Yonder Orchestrator está disponível para clientes que utilizam o pacote de soluções cognitivas da Blue Yonder.

“O Blue Yonder Orchestrator ajuda as empresas a trazerem valor aos seus dados, algo com o qual muitas empresas lutam”, diz Duncan Angove, CEO da Blue Yonder. “Ele permite que os usuários de negócios acessem rapidamente recomendações, insights preditivos e decisões inteligentes para garantir que gerem os melhores resultados para impactar positivamente sua cadeia de suprimentos. No ambiente atual do Supply Chain, no qual muitos profissionais estão próximos da idade de aposentadoria e é desafiador reter esse conhecimento institucional, as empresas podem usar o Blue Yonder Orchestrator como um assistente confiável na cadeia de suprimentos que pode potencializar a intuição – usando o valor dos dados – para tomar decisões melhores e mais rápidas.”

Os usuários podem fazer consultas em linguagem cotidiana e o Blue Yonder Orchestrator busca dados de todas as fontes relevantes e permitidas. Ele pode então fornecer insights em um formato fácil de compreender e recomendar os próximos passos. Isso é feito sem a complicação de lidar com dados, alternar entre vários aplicativos de software, ou depender de uma equipe técnica para criar o framework ou a visualização, diz a empresa.

O Blue Yonder Orchestrator está sendo projetado para informar decisões em toda a extensão das capacidades de Planejamento e Execução da Cadeia de Suprimentos da Blue Yonder.

Ao contrário de outras soluções de IA generativa, o Blue Yonder Orchestrator se diferencia e várias maneiras, incluindo:

– Os LLMs são treinados na profundidade de propriedade intelectual da Blue Yonder, incluindo algoritmos proprietários, mais de 400 patentes e software de cadeia de suprimentos da Blue Yonder.

– A plataforma Data Cloud da Blue Yonder, alimentada pela Snowflake, torna mais fácil agilizar a tomada de decisões e a construção de uma rede melhor em torno de uma única fonte de dados, superando os desafios tradicionais de integração.

– A segurança de dados aprimorada e a garantia de qualidade determinam o acesso individual com base nas funções de usuário, permissões e contexto dentro da aplicação da cadeia de suprimentos. Ao mesmo tempo, a engenharia rápida garante as respostas, insights e recomendações mais precisos e relevantes.

“A IA generativa tem muito potencial, mas tem certas considerações”, disse Angove. “À medida que aprendermos mais, introduziremos recursos adicionais e aceleraremos a adoção em todo o portfólio. A Blue Yonder está embarcando em uma jornada emocionante, e nossa equipe estará lá desde o início, trabalhando com os clientes para ajudá-los e aproveitando suas experiências para orientar o caminho. À medida que construímos confiança com as equipes de negócios dos clientes, eles terão a opção de conceder ao Blue Yonder Orchestrator, a capacidade de automatizar decisões rotineiras”, afirma Angove.

Por estar incorporado à Plataforma Cognitiva Luminate, que opera na Microsoft Azure, o Blue Yonder Orchestrator se beneficia naturalmente de medidas robustas de segurança, auditoria, confiabilidade e controle de custos. Além disso, com conexão direta a Platform Data Cloud da Blue Yonder, alimentada pela Snowflake, as empresas podem aproveitar o mesmo conjunto de dados em todas as análises da cadeia de suprimentos entregues pelo Blue Yonder Orchestrator. Além disso, a Blue Yonder está aplicando recomendações do padrão de segurança de IA generativa da indústria, o OWASP Top 10 para Grandes Modelos de Linguagem, para proteger sua capacidade, para que os clientes possam aproveitar totalmente as mais recentes inovações tecnológicas que mantêm seus negócios funcionando de maneira mais rápida e inteligente.

“Compreender as vulnerabilidades e mitigar as exposições de segurança em sistemas generativos baseados em IA abrirá o caminho para a realização do tremendo potencial dessa capacidade emergente”, explica Gurdip Singh, diretor de produtos da Blue Yonder. “Com diligência e o parceiro de tecnologia certo, as empresas podem adotar a IA generativa cedo – e com segurança – para obter uma vantagem inicial na realização de seus benefícios agora e no futuro. A chave é equilibrar inovação e governança por meio da colaboração contínua entre as equipes de segurança e IA. A Blue Yonder alcança com sucesso esse equilíbrio e ajuda seus clientes a entenderem e se adaptar com a nova tecnologia.”

Além do Blue Yonder Orchestrator, a Blue Yonder lançou uma solução interna de IA generativa para transformar a maneira como seus colaboradores colaboram e geram ideias. A ferramenta visa melhorar a produtividade, a eficiência e a inovação – em funções como finanças, vendas e marketing. As informações compartilhadas por meio da ferramenta interna permanecem seguras dentro da organização e são supervisionadas por um Conselho de Governança de IA. A cada semana, a empresa vê uma média de 5.000 consultas na solução, que está atualmente em fase beta. O Blue Yonder Orchestrator é a mais recente adição às capacidades líderes da indústria de IA e ML líderes da Blue Yonder. Como uma empresa pioneira em IA, a Blue Yonder vem incorporando análises avançadas, IA e ML em suas soluções de Planejamento e Execução da cadeia de suprimentos há muitos anos.

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A combinação de juros elevados e restrição ao crédito tem levado o setor de transporte rodoviário a buscar novas estratégias de geração de receita. Diante da queda nas vendas de caminhões, empresas da cadeia logística passaram a acelerar a adoção de modelos baseados em serviços e receita recorrente no transporte, com foco em maior previsibilidade financeira. De acordo com dados da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), as vendas de caminhões recuaram 34,6% em janeiro deste ano em relação a dezembro de 2025. Além disso, na comparação com janeiro do ano anterior, a retração foi de 30,14%. Esse cenário reforça a necessidade de diversificação das fontes de receita em um ambiente mais volátil. Nesse contexto, a mudança de modelo reflete uma tentativa de reduzir a dependência de vendas pontuais de ativos. Ao mesmo tempo, empresas passam a incorporar soluções tecnológicas embarcadas nas frotas não apenas para ganho operacional, mas também como nova fonte de faturamento para concessionárias, revendedores e companhias de software. Receita recorrente no transporte avança com uso de tecnologia logística Segundo Rony Neri, diretor-executivo LATAM da Platform Science, multinacional americana especializada em soluções de segurança e tecnologia para o setor de transporte, a lógica do mercado está em transformação. “A lógica do setor está mudando. Antes, a receita estava concentrada na venda do ativo. Agora, com o uso de tecnologia, é possível construir uma base recorrente de faturamento, mais previsível e menos exposta às oscilações do mercado”, afirma. A empresa atua no desenvolvimento de plataformas tecnológicas para gestão de frotas e segurança operacional, permitindo a integração de dados e serviços no ambiente logístico. Dessa forma, soluções como telemetria, videomonitoramento e plataformas digitais passam a viabilizar modelos de assinatura, ampliando o ticket médio e a retenção de clientes. “A tecnologia passa a funcionar como uma camada de inteligência que fortalece o negócio principal e cria novas oportunidades de receita ao longo do tempo”, reforça Neri. Além disso, o movimento também alcança o agronegócio, onde a digitalização da logística tem impacto direto nos custos operacionais. Com o uso de dados e monitoramento em tempo real, produtores e operadores conseguem reduzir desperdícios, evitar falhas mecânicas e aumentar a eficiência no transporte da safra. “Esses ganhos operacionais têm impacto direto na rentabilidade, especialmente em um cenário em que o custo logístico é um dos principais fatores de pressão para o produtor rural”, detalha o executivo. Para empresas de software, a incorporação de dados operacionais das frotas abre espaço para expansão de portfólio sem necessidade de novos investimentos em hardware. Assim, aumenta-se o valor agregado das plataformas e amplia-se a oferta de serviços. Por fim, o modelo de receita recorrente no transporte tende a apresentar maior estabilidade em comparação à comercialização de produtos físicos. A venda de serviços contínuos, baseada em assinaturas, contribui para reduzir a sazonalidade típica do setor e cria uma base mais previsível de faturamento ao longo do tempo. “A recorrência permite que empresas atravessem períodos de baixa venda de ativos sem perda significativa de receita. É uma mudança estrutural na forma como o setor captura valor”, finaliza Neri.
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