A ID Logistics Brasil, multinacional especializada em logística contratual, inaugurou dois novos centros de distribuição Amazon no país, ampliando sua atuação no segmento de fulfillment. As unidades estão localizadas em Belford Roxo (RJ) e Ribeirão das Neves (MG) e somam cerca de 80 mil metros quadrados de área operacional.
As novas operações envolvem aproximadamente 1.000 colaboradores e marcam a implementação dos primeiros centros da Amazon no Brasil sob gestão integral da ID Logistics, no modelo full 3PL (Third-Party Logistics). Nesse formato, a empresa assume todas as etapas do projeto logístico, desde a estratégia de Real Estate até a operação completa.
Além disso, os sites foram estruturados com foco em eficiência e escalabilidade. A ID Logistics é responsável pela gestão imobiliária, adequações físicas dos armazéns, implantação de controles operacionais e execução das atividades logísticas. Esse modelo permite maior integração entre as etapas e padronização dos processos.
Fulfillment e integração operacional nos CDs da Amazon
As unidades operam no conceito de fulfillment, que abrange todo o ciclo logístico do e-commerce, incluindo recebimento de mercadorias, armazenagem, separação de pedidos (picking), embalagem (packing) e expedição. Dessa forma, os centros de distribuição atuam como pontos estratégicos para garantir agilidade e precisão nas entregas.
Os sites contam com estruturas de armazenagem otimizadas para melhor aproveitamento do espaço físico e tecnologias que permitem visibilidade em tempo real dos estoques. Além disso, os processos integram etapas como checagem de qualidade e preparação final dos pedidos, com foco na eficiência da cadeia de suprimentos.
Segundo Luciana Lacerda, diretora de Operações da ID Logistics Brasil, os projetos foram implementados dentro de prazos considerados desafiadores. “Os dois start-ups realizados para o 3PL fulfillment das operações da Amazon foram momentos muito especiais para a ID Logistics Brasil. Conseguimos bater recordes de implantação, garantindo que a operação funcionasse dentro de prazos extremamente desafiadores. Para nós, missão dada é missão cumprida: conduzimos o start-up de forma profissional, responsável e cuidadosamente planejada, sempre prezando para que a experiência do cliente final fosse perfeita”, afirma.
A executiva também destaca o desempenho das operações em períodos de alta demanda. “Fomos reconhecidos pelo cliente pela qualidade das implementações e, especialmente na operação Prime, onde superamos as expectativas em volume e qualidade. Com a ID Logistics, transformamos a logística em um verdadeiro impulsionador e aliado dos resultados comerciais de nossos clientes”, completa.
A implementação das unidades exigiu coordenação entre equipes para viabilizar as estruturas em curto prazo. Merlen Cândido, Site Leader na Amazon, comenta: “Este marco histórico é um testemunho vivo do que a união entre Amazon e ID Logistics tem o poder de realizar. Com determinação, rapidez e excelência operacional, em apenas 3 meses construímos uma estrutura impressionante, equivalente a 5 campos de futebol. Mais do que uma resposta à crescente demanda de uma região vital para o nosso país, a ID nos apoiou nessa jornada, simbolizando seu compromisso com o futuro”.
Já Gabriel Jesus, também Site Leader na Amazon, reforça a integração entre as equipes. “Quero expressar minha sincera gratidão às equipes da Amazon e ID Logistics por construírem este projeto incrível em tempo recorde. Desde o início, houve uma grande sinergia entre as equipes, e estamos trabalhando juntos com o objetivo de tornar este o melhor site do mundo”, afirma.
A expansão das operações com a Amazon ocorre em um contexto de crescimento da ID Logistics no Brasil e no exterior. O grupo registrou receita global de € 3,7 bilhões em 2025, com presença em 19 países, mais de 450 sites e cerca de 55 mil colaboradores.
No Brasil, a empresa atua em segmentos como e-commerce, varejo, indústria e cosméticos, operando mais de 1 milhão de metros quadrados de armazenagem distribuídos em 73 centros de distribuição.
