TeamViewer anuncia integração com SAP para digitalizar operações de armazenagem industrial com Realidade Aumentada

13/05/2022

A TeamViewer, provedora líder global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho, anuncia a integração de sua plataforma empresarial de Realidade Aumentada TeamViewer Frontline com a aplicação SAP® Extended Warehouse Management (SAP EWM). 

Com o aplicativo criado pela TeamViewer, endossado pelo SAP TeamViewer e já parte do portfólio de nuvem da indústria SAP, os clientes poderão melhorar ainda mais seus processos logísticos no SAP EWM e capacitar sua força de trabalho com a tecnologia de Realidade Aumentada para expandir a produtividade e criar procedimentos mais eficientes ao longo de toda a cadeia de operações logísticas e de warehouse

“Os efeitos das recentes interrupções na cadeia de fornecimento global foram sentidos por quase todos os mercados e as empresas que mais rapidamente conseguiram se adaptar foram as que implantaram aplicações rápidas de gerenciamento de armazéns como o SAP EWM, permitindo que se ajustassem com maior velocidade aos choques externos e respondessem mais prontamente aos desafios de demanda, fornecimento e força de trabalho”, afirma Stefan Krauss, Gerente Geral de Processos de Projeto e Energia e de Recursos Naturais da SAP. “Com a integração da solução de RA  TeamViewer Frontline, a SAP e a TeamViewer unem forças para ajudar nossos clientes a construir cadeias de fornecimento ainda mais resistentes e muito mais rentáveis.”

Para Alfredo Patron, Vice-Presidente Executivo de Desenvolvimento de Negócios da TeamViewer, a parceria com a SAP é baseada em um conjunto de objetivos comuns, entre elas a inovação e a disrupção por meio de tecnologias de ponta que apoiam a Transformação Digital nas empresas. “Nossa solução de vision picking com Realidade Aumentada melhora significativamente os processos de entrada e saída de mercadorias no armazém ou no estoque das companhias, resultando em taxas de picking bem mais rápidas, maior precisão e, consequentemente, taxas mais elevadas de satisfação do cliente — ao mesmo tempo em reduz o tempo de treinamento e onboarding das equipes em um ambiente de alta rotatividade de funcionários.”

A integração com Frontline e SAP EWM permite às empresas conectar diretamente, em tempo real, os trabalhadores do armazém e da logística com os dados e as informações críticas que precisam para desempenhar suas tarefas. Os fluxos de trabalho baseados em RA fornecem ainda instruções passo a passo às forças de trabalho por meio de óculos inteligentes e dispositivos wearable do tipo hands-free, melhorando as taxas de coleta em 10 a 15%, na média, e baixando os índices de erro a quase zero. Em paralelo, novos insights de dados são repassados de volta ao aplicativo SAP EWM, permitindo a validação e a otimização contínua de processos a fim de gerar reduções significativas de custos.  

Essa integração é a mais recente etapa da bem-sucedida parceria entre a TeamViewer e a SAP, vindo a agregar ainda mais valor às incorporações e aprimoramentos já realizados no SAP Field Service Management e no SAP Service and Asset Manager, ambos integrantes do portfólio Digital Supply Chain da SAP. O compromisso e o investimento contínuo da TeamViewer em sua parceria com a SAP foram recentemente reconhecidos com o prêmio SAP Pinnacle Award na categoria ‘Aplicativo de Parceiro – Industry Cloud‘.

Mais informações sobre a integração do TeamViewer Frontline com o SAP EWM estão disponíveis em https://www.teamviewer.com/en-us/integrations/sap-extended-warehouse-management/

Na web, a TeamViewer está em www.teamviewer.com

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A combinação de juros elevados e restrição ao crédito tem levado o setor de transporte rodoviário a buscar novas estratégias de geração de receita. Diante da queda nas vendas de caminhões, empresas da cadeia logística passaram a acelerar a adoção de modelos baseados em serviços e receita recorrente no transporte, com foco em maior previsibilidade financeira. De acordo com dados da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), as vendas de caminhões recuaram 34,6% em janeiro deste ano em relação a dezembro de 2025. Além disso, na comparação com janeiro do ano anterior, a retração foi de 30,14%. Esse cenário reforça a necessidade de diversificação das fontes de receita em um ambiente mais volátil. Nesse contexto, a mudança de modelo reflete uma tentativa de reduzir a dependência de vendas pontuais de ativos. Ao mesmo tempo, empresas passam a incorporar soluções tecnológicas embarcadas nas frotas não apenas para ganho operacional, mas também como nova fonte de faturamento para concessionárias, revendedores e companhias de software. Receita recorrente no transporte avança com uso de tecnologia logística Segundo Rony Neri, diretor-executivo LATAM da Platform Science, multinacional americana especializada em soluções de segurança e tecnologia para o setor de transporte, a lógica do mercado está em transformação. “A lógica do setor está mudando. Antes, a receita estava concentrada na venda do ativo. Agora, com o uso de tecnologia, é possível construir uma base recorrente de faturamento, mais previsível e menos exposta às oscilações do mercado”, afirma. A empresa atua no desenvolvimento de plataformas tecnológicas para gestão de frotas e segurança operacional, permitindo a integração de dados e serviços no ambiente logístico. Dessa forma, soluções como telemetria, videomonitoramento e plataformas digitais passam a viabilizar modelos de assinatura, ampliando o ticket médio e a retenção de clientes. “A tecnologia passa a funcionar como uma camada de inteligência que fortalece o negócio principal e cria novas oportunidades de receita ao longo do tempo”, reforça Neri. Além disso, o movimento também alcança o agronegócio, onde a digitalização da logística tem impacto direto nos custos operacionais. Com o uso de dados e monitoramento em tempo real, produtores e operadores conseguem reduzir desperdícios, evitar falhas mecânicas e aumentar a eficiência no transporte da safra. “Esses ganhos operacionais têm impacto direto na rentabilidade, especialmente em um cenário em que o custo logístico é um dos principais fatores de pressão para o produtor rural”, detalha o executivo. Para empresas de software, a incorporação de dados operacionais das frotas abre espaço para expansão de portfólio sem necessidade de novos investimentos em hardware. Assim, aumenta-se o valor agregado das plataformas e amplia-se a oferta de serviços. Por fim, o modelo de receita recorrente no transporte tende a apresentar maior estabilidade em comparação à comercialização de produtos físicos. A venda de serviços contínuos, baseada em assinaturas, contribui para reduzir a sazonalidade típica do setor e cria uma base mais previsível de faturamento ao longo do tempo. “A recorrência permite que empresas atravessem períodos de baixa venda de ativos sem perda significativa de receita. É uma mudança estrutural na forma como o setor captura valor”, finaliza Neri.
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