Muito se fala em sociedade conectada e no quanto a humanidade evoluiu com essa nova forma de se comunicar. Além do dia a dia ou da vida pessoal, a conectividade pode ainda mudar profundamente uma empresa ao trazer benefícios que podem ser comprovados na ponta do lápis e a cada quilômetro rodado pela sua frota.

A partir de tecnologias inovadoras, hoje é possível conectar clientes, fornecedores, motoristas e veículos, levando informações imprescindíveis e trazendo a capacidade de entender as tendências de um mercado, em tempo real. Quando falamos de frota, os resultados se dão na redução dos custos de combustível, menor desgaste de veículos e em um melhor uso de recursos e equipe. Nesse cenário, incentivar motoristas de forma correta também gera funcionários engajados e comprometidos com o melhor desempenho.

Soluções de telemetria veicular permitem monitorar e fazer a gestão do desempenho de motoristas, além de mapear de forma estratégica a performance de cada um dos condutores de uma empresa, a partir de métricas e análise de comportamento. A telemática permite que o monitoramento e os resultados sejam compartilhados em tempo real, não apenas entre os gestores da empresa, mas também entre os motoristas, incentivando-se, assim, melhores práticas de condução e operação dos veículos. O motorista consegue rever dicas, tutoriais e treinos específicos para mais segurança no trânsito.

A implementação de um sistema de gestão de desempenho do motorista reduz o consumo de combustível, diminui o funcionamento do motor de forma ociosa e também as frenagens bruscas, variáveis importantes ligadas à condução segura.

Dessa forma, as informações coletadas também podem resultar em economia para a empresa, com franquias do seguro mais baratas, menos danos e, consequentemente, um menor custo de substituição do veículo.

Uma das funções da telemática é monitorar, por um programa central, as condições da operação e da demanda de manutenção da frota de veículos. Quem trabalha com veículos (ou equipamentos) sabe a importância da manutenção preventiva. Identificar veículos que precisam de atenção antes mesmo da data de manutenção evita ter um ativo parado ou a necessidade de fazer reparos.

Na outra ponta, com essas soluções em mãos, passa a ser possível tomar decisões melhores com informações em tempo real. Se um motorista fica sabendo que a doca de um terminal de cargas não estará disponível para a entrega, ele pode, a partir de uma rota conectada, gerenciar o pedido, usando uma tecnologia específica de navegação para caminhões. Essa é uma maneira de determinar com rapidez alternativas mais produtivas para fazer a entrega, ao invés de passar horas esperando para conseguir despachar o pedido na porta inicialmente planejada.

Isso é o que o ecossistema conectado é capaz de fazer: garantir informação relevante no momento em que você precisa. Com a combinação da telemática, do gerenciamento da ordem de serviço e da otimização da rota, os veículos podem ser identificados a partir de suas características e, também, da qualificação do condutor.

A empresa pode, por exemplo, estar em uma situação na qual tem três veículos próximos a uma chamada de serviço urgente, mas com veículos ou mesmo equipes que não têm os requisitos necessários para executar o trabalho. Com uma seleção inteligente da melhor opção de veículo e motorista (ou equipe), a rota pode ser reorganizada para garantir os prazos, a satisfação do cliente e o uso mais eficiente de seus recursos em campo.

Em resumo, ter um ecossistema conectado ajuda a empresa no desenvolvimento e durante toda a execução de seu planejamento, monitorando os recursos em campo, criando planos diários e analisando de forma avançada e estratégica a performance de cada veículo e condutor.

Tarik Sarhan
Diretor-geral da Telogis para a América do Sul