A Descartes Systems Group, empresa global especializada em conectar operações logísticas ao comércio, anunciou que a Golf Superstore, sediada em Chattanooga, passou a utilizar o Descartes Sellercloud integrado ao sistema de ponto de venda (POS) Lightspeed. A solução tem como objetivo impulsionar a eficiência na gestão de pedidos e inventário, além de unificar as operações entre loja física e múltiplos canais de e-commerce.
Com uma única plataforma para administrar inventário, pedidos, atendimento e listagens de produtos em todos os canais de vendas, a Golf Superstore conseguiu aumentar a produtividade, melhorar o controle de estoque e eliminar o problema de vendas em excesso.
Segundo Josh Williams, Gerente de Operações da empresa, a mudança trouxe ganhos significativos: “Superamos as tecnologias legadas e fragmentadas que utilizávamos e precisávamos de uma plataforma que pudesse acompanhar o crescimento do negócio”.
O executivo destacou ainda que a plataforma possibilita listar novos produtos em diversos canais diretamente pela solução, em vez de montar catálogos em diferentes sistemas. Além disso, a centralização elimina processos manuais, economiza tempo e facilita a classificação do inventário para atender às exigências de qualidade dos marketplaces. Outro ponto relevante é a melhoria nos relatórios, que passaram a oferecer uma visão consolidada e em tempo real dos dados, permitindo maior precisão no controle de estoque.
Descartes Sellercloud e a integração omnichannel
O Descartes Sellercloud é uma plataforma completa para operações de e-commerce, voltada a varejistas, distribuidores e atacadistas de pequeno e médio porte que atuam em múltiplos canais. A ferramenta centraliza a gestão de catálogo, inventário, pedidos, compras, atendimento e envio.
Atualmente, a solução possui mais de 350 integrações a marketplaces como Amazon, Walmart, Shopify, WooCommerce e TikTok, além de parcerias com transportadoras, provedores de logística terceirizados, gateways de pagamento e fornecedores. Esse ecossistema permite que as empresas ampliem suas operações de forma escalável.
De acordo com Mikel Richardson, Gerente Geral de E-commerce da Descartes, a solução facilita a gestão centralizada das informações de produto: “Para os vendedores, a capacidade de centralizar todas as informações de produto, incluindo descrições de SKUs, imagens, preços e muito mais, pode tornar significativamente mais fácil e rápido listar e manter produtos nos canais de vendas preferidos”.
