Tecnologia reúne o que há de mais avançado nos sistemas de monitoramento das atividades diárias desses espaços para garantir a sustentabilidade do negócio
Nos últimos anos, o setor de varejo passou por transformações notórias. Um estudo recente encomendado pelo Google em parceria com a Euromonitor International aponta que o e-commerce deve crescer 42% no Brasil até 2025, sendo 39% desse avanço puxado apenas pelo varejo. E, à medida que o segmento se expande no país, a infraestrutura por trás de toda a logística do setor se torna um tema prioritário – e o esquema de segurança para mitigar as perdas no processo, também.
Pensando nesse desafio, a SegurPro, empresa de segurança líder no Brasil, aplicou globalmente seu conceito Segurança Híbrida, que une os conhecimentos qualificados de seus profissionais às tecnologias de ponta desenvolvidas e implementadas pela companhia. Por meio dela é possível obter dados que se transformam em informações importantes na identificação de riscos e no apoio a decisões gerenciais, especialmente quando aplicado em Centros Logísticos e de Distribuição. O serviço tem o intuito de monitorar e prevenir, de forma customizada, qualquer situação que possa representar um risco ao negócio de seus clientes.
A empresa une os meios tecnológicos com a criatividade, pensamento crítico e flexibilidade, competências puramente humanas, na criação de estratégias de segurança, buscando unir a força de trabalho com conhecimento em gestão de riscos em ambientes conflitantes, habilidades digitais, como Inteligência Artificial (IA), Realidade Aumentada (AR), Realidade Virtual (VR), Blockchain e outros tipos de tecnologias disruptivas, além de capacidade de autogestão.
Podendo ser utilizada em qualquer região do país, a Segurança Híbrida conta com tecnologia de ponta monitorada através do iSOC – Centro Operacional de Segurança, o maior centro de controle da América Latina, na cidade de São Paulo, com capacidade para operar de forma remota aqui e até mesmo em países vizinhos.
Com inteligência própria da SegurPro que reúne o que há de mais moderno em segurança, é capaz de unificar tecnologias avançadas de todos os sistemas à uma operação de vigilância e portaria com mão de obra especializada, antecipando-se a eventuais ocorrências, e contribuindo para a estratégia de negócio do cliente.
Para o monitoramento do perímetro, por exemplo, a multinacional propõe a utilização de câmeras e analíticos de vídeo que contam com algoritmos de IA (Inteligência Artificial) capazes de criar um perímetro virtual de segurança que, com o apoio de rondas físicas e os sistemas de comunicação (sonoros e visuais), inibem e tem um efeito de dissuasão na ameaça de invasores.
Já o controle de acesso nas portarias promete inovar na agilidade e na segurança do atendimento, por ser completamente remoto. O visitante deve fazer um pré-cadastro agendando a data da sua visita ao Centro Logístico. Após as devidas validações, o visitante recebe um QRCode que libera sua entrada na data agendada automaticamente. No caso dos caminhões, é realizada uma dupla verificação, do QR code gerado, mais dados complementares, antes de que seja liberada o acesso ao parque logístico. Tudo isso agilizando o tempo de atendimento, e consequentemente aportando valor aos usuários do local, minimizando invasões.
“Desenvolvemos tecnologias que agregam valor e dão mais credibilidade aos nossos clientes, independentemente do produto armazenado nesses locais e em qual região do Brasil eles estejam presentes. Nossa expertise nos permite desenhar um modelo de atuação realmente personalizada em cada cliente, que os permitam usufruir da melhor forma possível as soluções contratadas e consigam focar sua atenção naquilo que realmente é necessário para o crescimento de sua empresa, cientes de que estamos prestando um serviço eficaz e de qualidade”, explica Frank Ribeiro, Diretor de Vendas e Marketing da SegurPro.
A solução desenvolvida pela SegurPro inclui ainda o monitoramento das áreas internas, como o correto uso de portas de emergência por exemplo, e através de vídeos analíticos embarcados nas câmeras de segurança, identificam objetos deixados nas vias, e até o uso devido de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual).
Todo o monitoramento dos Centros Logísticos é realizado de forma centralizada pelo iSOC, que atua na cobertura da segurança dos locais 24hs por dia, 365 dias no ano. Mediante qualquer ocorrência, os protocolos pré-definidos com o cliente são acionados. Todos os dados gerados pela movimentação do dia a dia nos centros são computados e transformam-se em relatórios em um dashboard onde o contratante pode acompanhar em tempo real, mais um benefício que facilita, e muito, na agilidade e assertividade de sua tomada de decisão.
“Pensar na segurança de ponta a ponta dos Centros Logísticos e de Distribuição é uma etapa importante para toda empresa que está ou pretende acompanhar o ritmo de crescimento do setor ao longo dos anos. Temos a inovação em nosso DNA e queremos levar isso a cada um de nossos parceiros”, completa Frank.
Aliada à tecnologia empregada nos centros, a atuação dos vigilantes se dá de forma presencial nos clientes, e o profissional conta com o instrumento tecnológico do POPs, uma plataforma operacional que o conecta ao iSOC. O sistema desenvolvido permite que o vigilante forneça informações completas de tudo que precisa ser realizado nas operações de ronda e vistorias. Um dos principais exemplos desta transformação pode ser encontrado no VMO (Vigilância Móvel Operacional), serviço oferecido pela SegurPro que realiza essa modalidade de segurança dinâmica e presencial por meio de rondas versáteis e programadas de acordo com a necessidade de cada cliente. Todas essas informações são coletadas e tratadas pelos analistas especializados do iSOC para transmitir em tempo real ao cliente. O cliente pode ter acesso imediato a tudo que está acontecendo em suas instalações e tomar decisões pertinentes à sua operação.
Para conhecer mais as soluções desenvolvidas pela SegurPro para os Centros Logísticos, acesse o vídeo:
