Como vencedora em primeiro lugar no segmento Carga Itinerante e em segundo em Carga Fracionada no PETY – Programa de Excelência em Transportes Ypê de 2016, realizado pela Química Amparo (Fone: 19 3808.8000), mais conhecida pela marca Ypê, a Rodocell Transporte e Logística (Fone: 71 3246.1705) foi colocada em um patamar diferenciado no rol de fornecedores da empresa. “Além disto, esta premiação nos obriga a melhorar cada vez mais nosso nível de serviço”, explica Eduardo Pasquali, gerente de operações da transportadora.
Sobre a importância do PETY para a sua empresa, Pasquali destaca que qualquer programa de qualificação dos seus clientes é bem vindo para a Rodocell. “Eles permitem melhorar os nossos processos internos e trabalhar em sintonia com as necessidades dos nossos clientes.”
E o gerente de operações continua, agora dizendo se houve mudanças no “olhar do mercado” para a sua empresa em consequência desta premiação: “Nós fazemos chegar até o mercado que somos fornecedores premiados de nossos clientes. Com certeza isto se traduz em olhar diferenciado que o mercado tem da Rodocell.”
Já se preparando para continuar competitiva, tanto do PETY, quanto em relação ao mercado como um todo, a Rodocell está passando por melhorias em sua estrutura, de modo a poder se preparar para os desafios que o mercado está impondo.
Transpanorama
A Transpanorama Transportes (Fone: 44 3261.0022) também participa do Programa da Ypê. “As exigências relacionadas ao PETY vão ao encontro da política de melhorias da Transpanorama, que tem como objetivo principal, em 2017, a busca pela excelência. Em 2016, a empresa investiu fortemente nos conceitos de meritocracia, fazendo um amplo trabalho de reconhecimento do público interno. Essa ação/filosofia continua em escala ainda maior neste ano. Com este foco, os resultados de uma excelência contínua e alicerçada já começaram a aparecer. O PETY contribui para a manutenção de toda essa política, que reflete internamente e no atendimento à Química Amparo”, explica Diójanes Anunciação, gerente de logística da transportadora.
Ele também informa que o time de colaboradores da empresa tem trabalhado com foco em compreender e cumprir todos os processos exigidos pela Ypê. Neste contexto, a Transpanorama tem direcionado boa parte da sua energia para a pontualidade na entrega. Como procedimento básico, todos os caminhões e motoristas fazem um check-list antes de iniciar o atendimento, com o propósito de eliminar os ajustes corretivos. Outro diferencial da empresa é a gestão em tempo real de todas as cargas transportadas.
“Além disso, a Transpanorama investe na capacitação dos motoristas, como o Programa Acelera na Segurança, em que o profissional tem aulas à distância, via internet. O Programa é dividido em quatro módulos, com aulas diversas, por exemplo, Mecânica Básica, Direção Econômica, Legislação de Trânsito, Pneus e Gerenciamento de Risco. Ao final de cada disciplina, o participante faz um teste para avaliar os conhecimentos adquiridos. Na conclusão do módulo, o colaborador ganha um bóton de identificação.”
Outro investimento na instrução dos motoristas é o Programa Motorista 5 Estrelas. A ação ocorre durante 10 dias, uma vez por mês, na sede da empresa em Maringá, PR. Na oportunidade, os colaboradores recebem informações sobre dois temas específicos ligados à rotina de trabalho, como velocidade, ou a cuidado pessoal, por exemplo, DSTs. Os motoristas que porventura não passam pela sede no período do programa, recebem um vídeo com as informações repassadas no evento, via Whatsapp.
A Transpanorama também tem uma equipe de Recursos Humanos e um SESMT – Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho que realizam treinamentos específicos para o motorista.
Referindo-se às mudanças que terão ocorrido em sua empresa em razão de participar do PETY, seja qual for o resultado, Anunciação diz que as melhorias de gestão implantadas pela empresa, tendo como incentivador o PETY, continuarão a trazer resultados, inclusive para outras operações. “O planejamento e o controle das atividades ligadas a Ypê refletem no setor e na Transpanorama como um todo, comprovando que as práticas de excelência são o melhor caminho para uma gestão sustentável e de resultados”, finaliza o gerente de logística.
Vale destacar que a revista Logweb é a divulgadora oficial do PETY.
