O termo “OTIF” (On Time In Full) é uma métrica fundamental de desempenho logístico usada para avaliar a eficiência nas operações de entrega de produtos. E Paulo Roberto Bertaglia, autor deste artigo, o considera uma métrica essencial para as empresas que desejam se destacar na entrega de produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente, a reputação da marca e a eficiência de sua cadeia de abastecimento. “Ele transcende as operações de Supply Chain e exige uma abordagem abrangente para a gestão e o aprimoramento das operações logísticas.” Neste contexto, o autor explora em detalhes o significado do OTIF, sua importância, os desafios associados e as melhores práticas para garantir seu sucesso na gestão da cadeia de abastecimento.

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