A pesquisa de mercado e a análise de dados se tornaram instrumentos essenciais para empresas que precisam tomar decisões rápidas e baseadas em evidências. Em um cenário marcado por mudanças aceleradas no comportamento do consumidor, compreender intenções de compra, testar mensagens publicitárias e identificar novos públicos são práticas cada vez mais utilizadas para reduzir riscos e otimizar investimentos.

De acordo com levantamento da PiniOn, empresa especializada em dados competitivos e comportamentais, áreas como Insights e Market Intelligence concentram atualmente 35% dos contratos firmados com a companhia, liderando os investimentos em pesquisa de mercado no Brasil.

Segundo Talita Castro, CEO do PiniOn, “Realizamos desde pesquisas de Comportamento, Concorrência, Publicidade, até Pesquisas de Marca e Produto. Ou seja, qualquer empresa que queira conhecer melhor e engajar-se com seu público-alvo pode se beneficiar das nossas soluções ao otimizar suas análises com acesso a dados perfilados, geolocalizados e comportamentais. Essas informações são coletadas de forma rápida e recorrente, oferecendo uma visão completa e contínua sobre consumidores e concorrentes, permitindo decisões bem fundamentadas”.

Insights e Market Intelligence impulsionando decisões estratégicas

O estudo mostra que a área de Insights e Market Intelligence ocupa a primeira posição no ranking. Seu objetivo é reunir dados que apoiem decisões de alto impacto, como o lançamento de novos produtos, campanhas ou mudanças estratégicas. As pesquisas geralmente estão relacionadas à validação de mensagens publicitárias, hipóteses de negócio e identificação de tendências de mercado.

Experiência do consumidor e fidelização

Na área de Consumer Experience, os estudos ajudam a avaliar a percepção do público sobre a marca, mapear a jornada de consumo e identificar pontos de fricção que podem comprometer a fidelização. Esses dados oferecem suporte para aprimorar desde o atendimento até o pós-venda, em canais digitais e físicos.

Pesquisa de mercado aplicada ao marketing

As equipes de marketing utilizam pesquisas para validar campanhas antes e depois da veiculação. Os dados obtidos indicam se a mensagem foi bem compreendida, se gerou lembrança e se influenciou na decisão de compra, permitindo ajustes mais precisos.

Dados estratégicos para logística

A logística também aparece como uma das áreas em que a pesquisa de mercado tem papel relevante. O levantamento mostra que dados vêm sendo aplicados para mapear pontos de venda, organizar a disposição de produtos em gôndolas e verificar o cumprimento de acordos com varejistas. Além disso, análises regionais permitem identificar áreas com maior ou menor aderência aos produtos, auxiliando no planejamento logístico e nas operações de distribuição.

Para todas essas áreas, os dados se mostram fundamentais para transformar hipóteses em estratégias validadas. Como reforça Talita Castro, “Hoje, mais do que nunca, as marcas precisam escutar com atenção. Uma pesquisa bem estruturada é capaz de direcionar campanhas, reposicionar produtos e até abrir portas para novos mercados”.