Em celebração ao Dia Internacional da Micro e Pequena Empresa, ocorrido em 27 de junho, um novo estudo destaca o papel estratégico da logística no crescimento dos pequenos negócios no Brasil. A pesquisa, realizada pela SuperFrete em parceria com a consultoria CASA, entrevistou mais de 400 empreendedores em diferentes regiões do país, revelando como o frete deixou de ser apenas um custo operacional para se tornar parte essencial da experiência de compra.

O levantamento aponta que 67,1% dos micro e pequenos empreendedores usam a plataforma de frete como ferramenta para alavancar vendas. Os principais critérios para a escolha de serviços de frete são preço competitivo (46,5%), facilidade de uso da plataforma (23,6%) e atendimento eficiente (10,7%).

Segundo Victor Maes, CEO da SuperFrete, “frete deixou de ser só custo. Hoje ele é uma extensão da experiência de compra. Pode acelerar uma venda ou causar desistência”.

Exemplos práticos e impacto no dia a dia

A pesquisa apresenta casos como o de Bibiana Fingler, da loja Armarinho Baby & Kids, especializada em roupas infantis importadas. Ela destaca que a escolha do frete é determinante para alcançar clientes distantes e fidelizar compradores de regiões como Norte e Nordeste, graças à possibilidade de oferecer preços mais competitivos.

Além disso, setores como revenda, papelaria e vestuário já operam com envios diários, evidenciando maior organização e orientação para escala, mesmo em negócios de pequeno porte.

Principais desafios do pequeno empreendedor

O estudo também revela os desafios enfrentados por micro e pequenos empresários no Brasil, como sobrecarga de tarefas, falta de equipe, dificuldade em adquirir clientes, baixa presença digital e barreiras para contratar fornecedores ou obter crédito.

Apesar dos obstáculos, muitos empreendedores encontram soluções criativas para manter e expandir suas operações. Para Lorena Beatriz dos Santos, do Ateliê Loren Crochê, a praticidade é decisiva: “A SuperFrete representa para mim uma ferramenta essencial que facilita minhas vendas, atrai mais clientes e impulsiona o crescimento do meu negócio”.

Tecnologia como aliada na competitividade

A facilidade de uso de plataformas como a SuperFrete é vista pelos entrevistados como fator que otimiza o cotidiano, permitindo calcular fretes em tempo real e informar preços e prazos rapidamente, mesmo em atendimentos por WhatsApp ou redes sociais.