O setor de logística enfrenta uma série de desafios devido a sua alta competitividade no mercado. Por ser estratégico para a cadeia de suprimentos, ainda mais em tempos de pandemia, seu funcionamento de forma adequada ajuda a assegurar que todo o processo produtivo não seja prejudicado. Neste ponto, a automação entra como uma importante aliada para a otimização de resultados, redução de custos e minimização de ocorrências negativas.

Com o propósito auxiliar as suas operações, a Liftit, startup colombiana de logística, escolheu a HERE Technologies como parceira de negócios.

Líder global em serviços de mapeamento e plataforma de localização, a HERE fornece os serviços de localização e informações de tráfego para apoiar as operações e o crescimento de negócios da Liftit na América Latina.

Fundada em janeiro de 2017, a Liftit possui operações em países como Colômbia, Brasil, México, Chile e Equador. Por meio da parceria, a startup colombiana otimiza as entregas de produtos adquiridos via comércio eletrônico.

“Ao implantarmos os dados de localização da HERE conseguimos minimizar o tempo para entrega. Agora, os consumidores recebem suas entregas no mesmo dia ou em até 48 horas. Aumentamos a taxa de eficácia para 98%. Com isso, impactamos a qualidade da experiência do cliente e aumentamos a possibilidade de recompra no e-commerce”, descreve Angel Celis Botto, Cofundador, CPO e VP de Marketing da Liftit.

Para alcançar essa meta, a tecnologia da HERE fornece informações relacionadas ao tráfego em tempo real aos modelos de inteligência artificial da Liftit, que calculam todas as combinações possíveis de rotas, entre o ponto de origem e o ponto de destino. Assim, por intermédio dos dados de localização da HERE, a Liftit obtém informação precisa para identificar os endereços e, assim, chegar ao local exato de entrega, superando as barreiras de acesso aos dados e aumentando a precisão nas informações.

“As operações de logística são um mercado altamente competitivo e, mais do que nunca, neste cenário trazido pela pandemia onde as pessoas consomem mais produtos pelo comércio eletrônico, é importante investir em automação de processos. Os dados de localização, ao mesmo tempo em que beneficiam significativamente a qualidade do serviço da Liftit, ajudam a aprimorar a rota dinâmica garantindo assertividade na entrega e gerando uma economia para a empresa”, afirma Jean Silva, Head of Business LATAM da HERE Technologies.

O intuito da Liftit é agregar valor à mobilização de pedidos e fortalecer a dinâmica de automação na região da América Latina. “O resultado da automação logística para o comércio eletrônico é o cumprimento das entregas dentro do prazo planejado a fim de aumentar o nível de satisfação do cliente final. Além disso, queremos diminuir as devoluções quanto à imprecisão dos endereços e, por fim, minimizar custos, inclusive, com a escolha do melhor veículo para o tipo de carga para o máximo aproveitamento da sua capacidade”, conclui Botto.