A Descartes, empresa líder global na união de negócios no comércio que fornece soluções de logística e Supply Chain baseadas em nuvem, anuncia a aquisição da inglesa Kontainers, fornecedor líder de plataformas de execução de frete digital voltadas para o cliente.
Com sede no Reino Unido, a Kontainers transforma a experiência do cliente para prestadores de serviço de logística terceirizada em todo o mundo. As soluções transformam a experiência do cliente em 100% digital, incluindo citações, reservas, rastreamento e análises dos painéis.
A plataforma de frete digital da empresa permite que esses provedores de serviços de logística (“LSPs”) criem rapidamente experiências digitais de última geração com marca para os clientes finais. A tecnologia da Kontainers também ajuda os LSPs para habilitar as API’s, preservando seus investimentos nos sistemas de gerenciamento de taxas e back-office existentes.
“Trabalhamos muito com algumas das principais empresas de logística do mundo para criar uma ótima experiência digital para clientes”, disse Graham Parker, co-fundador da Kontainers e agora vice-presidente de vendas de soluções de frete digital da Descartes.
O Vice-Presidente ressalta, também, que a equipe de especialistas está empenhada com essa junção, pois dará oportunidade de alcançar um público maior e mais rápido. “Quando adicionados à Rede Logística Global, também conseguiremos oferecer uma solução pré-integrada que combina a execução digital de frete da Kontainers com os sistemas corporativos de encaminhamento e gerenciamento de taxas da Descartes”, explica Parker.
Para o CEO da Descartes, Edward J. Ryan, os últimos meses mostraram a rapidez com que o mundo pode mudar e, também, mostrou a importância da digitalização como resultado esperado pelos clientes.
“Os provedores de serviços de logística operam em margens apertadas. Aqueles que não agirem rapidamente para digitalizar a experiência de seus clientes enfrentarão custos mais altos para veicular. Sem as conexões em tempo real adequadas entre as plataformas voltadas para o cliente e os sistemas de cotação, classificação e reserva que essa digitalização traz, os LSPs terão dificuldade para atender com eficiência a demanda dos clientes no mercado dinâmico de hoje. Estamos ansiosos para trabalhar com os clientes Kontainers, parceiros e equipe de especialistas em domínio para ajudar a comunidade de logística a aproveitar esta oportunidade”, finaliza o CEO.
