Criada em 2016 para atender a demanda de um importante cliente do Grupo Mirassol, a ILC (Integrator Logistics Company) é uma das pioneiras no Brasil a implantar o conceito 4PL (Fourth-Party Logistic), ou quarteirização logística, oferecendo serviço de tecnologia para a gestão da cadeia de suplementos.
A responsabilidade é gerenciar o fornecimento ao cliente dos seus fornecedores, sempre considerando a integração entre os diversos recursos das demais organizações.
Na ILC tudo gira em torno do Portal Integrator, sistema web próprio, desenvolvido internamente na empresa e personalizado para processos de gestão logística, inbound e outbound. Pelo portal, o fornecedor recebe, através de integrações sistêmicas, especificações do que precisa ser carregado e em que dia e horário a encomenda deve chegar à fábrica. Todo o restante do processo é com a equipe da ILC.
Os analistas logísticos, com forte apoio sistêmico, certificam-se que o fornecedor fará a entrega dentro do prazo, convocam a transportadora e organizam todo o processo, definindo o perfil do transporte para o tipo do veículo (carreta ou caminhões menores), horário de janelas de coletas, se será um milk run (em que o caminhão carrega e descarrega em vários pontos) ou um full truckload (caminhão cheio entregando em apenas um destino), etc.
“No momento, fazemos toda a gestão e mais de 300 viagens diárias pelo nosso sistema do Portal Integrator. Os dados gerados valem ouro para nosso cliente, que pode visualizar tudo, até um part number, em tempo real, e fazer uma excelente tomada de decisão com o uso de dashboards através de uma ampla ferramenta de BI desenvolvida pela ILC. Todo problema ou dificuldade com o fornecedor ou com a transportadora é de responsabilidade nossa. Nosso papel é solucionar problemas que o cliente não tem tempo ou equipe para fazer, além de uma significativa redução dos custos,” conta Marco Machado, gerente corporativo na ILC.
O Portal Integrator é o centro deste ecossistema, com aplicativos satélites como roteirizador, rastreamento (tracking), planejamento e otimização de cargas, etc., onde todos se conversam de forma online. Assim, a ILC consegue alavancar uma gama de serviços e integração para o cliente. E, conforme a necessidade, algumas ferramentas vão sendo desenvolvidas.
“Temos em nosso roadmap para o Integrator alguns projetos em desenvolvimento como: auditoria e cotação de fretes, APP integrator, roteirizador de cargas, POD – Proof of Delivery, demandas de carga, novo layout v 4.0, requisição de embalagens, entre outros. Esses sistemas são encomendados e desenvolvidos por startups parceiras, em um processo ágil e personalizado para atender às necessidades de cada cliente”, diz Machado.
A ideia de ter empresas menores e iniciantes em parceria para estes desenvolvimentos é justamente para ajudar a impulsionar este mercado como um todo, continua o gerente corporativo. “Elas desenvolvem as soluções personalizadas, realizando um trabalho integrado com a ILC e esta, por sua vez, alavanca as startups a crescer no mercado.”
Aliás, a ILC tem a filosofia de uma startup. Ela não possui caminhões nem Centros de Distribuição, não realiza o carregamento de cargas, mas faz a logística completa de informação.
