Considerada uma das principais tendências tecnológicas para este ano, a adoção do sistema por comando de voz nos processos de separação dos pedidos ganha cada vez mais adeptos entre os operadores logísticos devido às suas...

Como a área de Logística é uma área prestadora de serviços, devemos sempre estar medindo o desempenho, pois somente assim temos a oportunidade de atuar nos desvios que possam estar ocorrendo. Os principais indicadores usados...

Nos últimos anos, a sociedade, incentivada por estudiosos, ambientalistas e pelos alertas da mídia, vem mostrando uma crescente preocupação com as questões ambientais. Aos poucos, estamos nos dando conta de que o desequilíbrio do planeta...

Talvez o título acima não nos dê a exata dimensão do que hoje as empresas de logística estão vivendo. Os problemas deste segmento, e aqueles que ainda virão, são tantos, e tão desafiadores, que este...

A gestão de parceiros de canal busca aprimorar os processos de negócio por meio, essencialmente, da melhoria da comunicação entre um fabricante e as empresas independes que compõem o canal de distribuição. De alguma forma,...

O PAC de Logística está em seu último ano de execução, com destaque para importantes obras estruturantes, que possibilitarão o crescimento acelerado do país. A meu juízo destacaria as seguintes obras: (Os dados de execução...

Empresários, executivos, gerentes, professores, bancários e toda classe de profissionais dos segmentos industrial, comercial ou de prestação de serviço têm apresentado sintomas da Síndrome de Burnout, distúrbio psíquico causado por intenso esgotamento físico e mental,...

Olá! Imagine que você comprou um produto defeituoso e retorna à loja para trocá-lo. Lá é avisado que somente o gerente poderá analisar o caso e ele está em horário de almoço. Agora idealize uma...

Em 27 de setembro de 2006, nosso ordenamento jurídico adotou a Convenção para a Unificação de Certas Regras Relativas ao Transporte Aéreo Internacional, mais conhecida como “Convenção de Montreal”, através da promulgação do Decreto nº...

As empresas podem utilizar as mídias sociais de diferentes formas: para uma campanha publicitária, um canal de relacionamento com cliente ou até visando a construção da marca coorporativa na web. Entretanto, independentemente de qual é...