Artigos

A importância da rastreabilidade independente da tecnologia adotada

23 de novembro de 2009

A rastreabilidade pode ser entendida como a capacidade de recuperação do histórico, da aplicação ou da localização de um item por meio de registros, sendo fundamental nos casos em que o impacto causado por incidentes...

O que empresas líderes e inovadoras têm em comum

23 de novembro de 2009

Inovação e liderança são conceitos que, intuitivamente, relacionamos facilmente a certas empresas. Companhias líderes e inovadoras normalmente apresentam um share of mind elevado e criam no cliente a percepção de que a inovação é algo...

O avanço da intermodalidade

16 de novembro de 2009

Se o Brasil foi um dos primeiros países a sair da crise e pode crescer a um ritmo de 5% nos próximos anos, como prevê o economista Jim O´Neill, do Goldman Sachs, criador da expressão...

A campanha de Obama e a minirreforma política brasileira

16 de novembro de 2009

Depois da antológica eleição de Barack Obama à Presidência da República dos Estados Unidos, as campanhas eleitorais nunca mais serão as mesmas. Refiro-me ao fato de, pela primeira vez desde o seu advento, a internet...

Índice de sustentabilidade empresarial

09 de novembro de 2009

Ninguém mais contesta hoje que, para garantir a perenidade, as empresas devem inserir na sua atuação elementos que considerem o equilíbrio nas relações com diversos grupos de interesse, demonstrando que os sistemas econômicos, sociais e...

O fim da espera nas entregas

09 de novembro de 2009

Foi sancionada a lei que obriga as empresas do estado de São Paulo a cumprir o horário prometido para a entrega de uma mercadoria ou a prestação de um serviço. A partir de agora, quem...

Solução de voz no varejo – facilidade de treinamento para funcionários

03 de novembro de 2009

Do computador pessoal ao telefone celular, que hoje permite ao usuário ler e-mails, tirar fotos, baixar vídeos, escutar música e, claro, fazer ligações telefônicas, a tecnologia evolui com um objetivo principal: permitir ao usuário o...

A nova ordem mundial

03 de novembro de 2009

A revolução nas tecnologias de comunicação e informação, a redução dos custos de transportes, a redução de barreiras comerciais e a implementação de novos modelos de gestão em escala global, além de uma série de...

Fronteiras Abertas

26 de outubro de 2009

Nos próximos dias veremos entrevistas coletivas, operações especiais e números de apreensões de drogas, armas e munições anunciados pela Receita Federal e Polícia Federal, principalmente. Esquecido o debate sobre a fragilidade no controle das fronteiras,...

Reduzir custos, sim. Mas com os dois olhos no cliente

26 de outubro de 2009

O número cada vez maior de informações, disponíveis nos mais diversos meios de comunicações, possibilitam aos consumidores e fornecedores uma ampla gama de dados sobre produtos e serviços disponíveis no mercado. Como os serviços oferecidos...