A Shopee inaugurou o seu 14º centro de distribuição no Brasil, localizado em São Bernardo do Campo (SP). A nova unidade abriga o maior sorter da empresa no país, sistema automatizado de classificação que amplia a capacidade de processamento para cerca de 3,8 milhões de pacotes por dia. O empreendimento vai gerar mais de 4 mil empregos diretos e indiretos, fortalecendo o polo logístico e econômico da região metropolitana de São Paulo.
Segundo a empresa, o galpão opera no modelo cross-docking, em que os produtos são recebidos, roteirizados e encaminhados diretamente ao destino final, sem a necessidade de armazenagem prolongada. “A inauguração desta unidade marca um salto significativo na nossa capacidade logística no Brasil. Com o novo sorter, conseguiremos processar milhões de pedidos por dia, garantindo mais agilidade e eficiência nas entregas para os consumidores e ampliando as oportunidades para os vendedores”, afirmou Rafael Flores, head de Expansão da Shopee.
Expansão logística e operação na alta temporada
A abertura do novo centro ocorre às vésperas do período de alta demanda do e-commerce, com eventos como Black Friday e Natal. A decisão de inaugurar a unidade neste momento foi estratégica, segundo a empresa, para garantir uma infraestrutura capaz de atender ao aumento expressivo no volume de pedidos. “Queremos garantir que nossos vendedores e consumidores contem com a melhor estrutura possível para atender ao aumento expressivo de pedidos típico desse período”, destacou Flores.
O projeto foi desenvolvido para aprimorar a agilidade e a precisão no processamento das encomendas, com o objetivo de otimizar o tempo de entrega e elevar a eficiência operacional. O novo sistema de triagem automatizada amplia a capacidade da Shopee de operar em larga escala, sustentando a expansão nacional da companhia.
Logística e desempenho operacional da Shopee no Brasil
Nos últimos cinco anos, a Shopee tem investido em eficiência logística e redução de prazos de entrega. Segundo dados da empresa, o tempo médio de entrega foi reduzido em mais de dois dias no segundo trimestre de 2025, em comparação ao mesmo período do ano anterior. Na Grande São Paulo, cerca de 25% das encomendas foram entregues no dia seguinte e 40% em até dois dias.
A plataforma também ampliou o alcance da entrega rápida, que agora cobre mais de 75 cidades nas regiões de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Além disso, a rota aérea São Paulo–Manaus, lançada no primeiro semestre de 2025, deve reduzir em até 60% o tempo médio de entrega para o Norte do país.
Com a nova unidade, a Shopee passa a contar com 14 centros de distribuição no Brasil — sendo 12 no modelo cross-docking e 2 fulfillment — além de mais de 150 hubs de primeira e última milha. A rede logística é complementada por mais de 3 mil Agências Shopee, pontos de coleta e retirada operados por pequenos negócios locais.
Após a compra, o pedido passa por etapas que incluem coleta, separação, roteirização e expedição em unidades logísticas regionais. A entrega ao consumidor é realizada por uma rede de mais de 45 mil motoristas parceiros, o que reforça o alcance da operação nacional da empresa.
