O Iveco Group acaba de inaugurar seu novo Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre (MG), estrutura que passa a funcionar como um hub estratégico para as operações de pós-venda da companhia no Brasil e na América Latina. Com investimento de R$ 93 milhões, a unidade foi projetada para ampliar a capacidade de armazenamento e dar mais agilidade aos fluxos de recebimento, separação, expedição e distribuição de peças.

A nova operação ocupa uma área dedicada de quase 20.000 m² e conta com 17 docas. A capacidade de armazenamento aumentou 40%, enquanto a estrutura apresenta potencial de expansão de 35%. O centro movimenta aproximadamente 5,8 milhões de peças por ano destinadas às marcas IVECO, IVECO BUS e FPT.

De acordo com o Iveco Group, a implantação do novo hub integra uma estratégia de maior conexão entre clientes, fornecedores e concessionárias. Nesse contexto, a operação de peças passa a contar com uma estrutura dedicada para atender às necessidades do pós-venda e acompanhar o crescimento dos negócios na região.

“Em uma indústria cada vez mais complexa, a competitividade não é definida apenas pela capacidade de fabricar excelentes produtos, mas também pela capacidade de garantir disponibilidade, continuidade e qualidade ao longo de toda a jornada do cliente. O novo Centro de Distribuição de Peças de Pouso Alegre reforça nossa resiliência industrial e cadeia de valor integrada”, afirma Domenico Nucera, chief Quality & Operations Officer do Iveco Group.

Operação reduz prazos de recebimento e expedição

A nova estrutura já apresenta alterações nos tempos de processamento. O prazo do processo de recebimento de peças, denominado Inbound, foi reduzido de seis para quatro dias. Já o Outbound, relacionado à saída do produto até o cliente, passou de quatro para dois dias.

Segundo a companhia, a redução dos prazos amplia a agilidade de processamento e busca manter o tempo de atendimento alinhado aos padrões estabelecidos pelo Iveco Group. A mudança também está relacionada à proposta de integrar diferentes etapas da operação em um mesmo hub.

“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, apenas. Uma operação de peças autônoma amplia nossa capacidade de dar o suporte adequado a cada cliente durante toda a vida útil do produto, com respostas mais eficientes e previsíveis”, destaca Karel Novak, head de Quality & Operations do Iveco Group para a América Latina.

A capacidade física da unidade também foi ampliada. A densidade de armazenamento cresceu 37%, enquanto a disponibilidade do inventário de peças de médio e alto giro aumentou 66%. Esses indicadores estão relacionados à reorganização da operação e ao aumento da capacidade de resposta às demandas de peças.

Qualidade é integrada ao fluxo de distribuição

A qualidade foi incorporada ao projeto operacional do novo Centro de Distribuição de Peças. A unidade conta com um Quality Lab, destinado a atividades de prevenção, vigilância e contenção de qualidade nos processos.

O centro possui ainda quatro Quality Gates e áreas segregadas para ampliar o controle e a rastreabilidade dos materiais antes de sua chegada aos clientes. A estrutura busca, dessa forma, inserir os controles de qualidade em diferentes etapas do fluxo, desde o recebimento até a preparação dos produtos para distribuição.

Além dos ganhos relacionados à capacidade, a configuração da unidade procura combinar densidade de armazenamento e disponibilidade de peças. O aumento de 37% na densidade contribui para o aproveitamento da área, enquanto a evolução de 66% na disponibilidade do inventário de médio e alto giro está associada à capacidade de atendimento da operação.

Pouso Alegre foi escolhida pela localização

A escolha de Pouso Alegre para receber o novo centro considerou a localização do município e sua proximidade com importantes corredores logísticos, aeroportos e portos. A posição também permite ao Iveco Group acompanhar a expansão de suas operações na região.

A implantação reforça, ainda, a presença do grupo em Minas Gerais. O estado abriga o maior complexo industrial da companhia e o único Centro de Desenvolvimento de Produto (CDP) do Iveco Group localizado fora da Europa, em Sete Lagoas.

“A nova estrutura permite construir uma operação dedicada e personalizada para as necessidades dos segmentos de atuação do Iveco Group, com mais agilidade e qualidade, além de proporcionar capacidade de expansão imediata”, explica Fernanda Melo, head de Operações de Peças do Iveco Group para a América Latina.

“Este novo pulso logístico fortalece nossa capacidade de acompanhar a evolução do negócio e eleva o pós-venda a um novo patamar, no ritmo da inovação, da performance e da proximidade com o cliente.”

Centro opera em modelo full service

O novo centro funciona no modelo full service, integrando recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição em uma operação dedicada. A concentração dessas atividades na unidade faz parte da estratégia do grupo para a gestão de peças destinadas ao mercado.

A estrutura também está relacionada à estratégia comercial do Iveco Group para o segmento de peças. A companhia busca assegurar disponibilidade dos componentes e maior previsibilidade no atendimento aos clientes e à rede de concessionárias.

Nesse sentido, a unidade de Pouso Alegre passa a desempenhar uma função que vai além da armazenagem. O centro concentra diferentes etapas do fluxo de peças e estabelece uma estrutura preparada para acompanhar tanto a demanda atual quanto possíveis ampliações futuras.

Iveco Group reúne cinco marcas

O Iveco Group N.V. atua globalmente na indústria automotiva e reúne cinco marcas com operações em diferentes segmentos.

A IVECO é especializada em veículos comerciais, incluindo caminhões pesados, médios e leves. A FPT atua no desenvolvimento de tecnologias de powertrain para setores como agricultura, construção, aplicações marítimas, geração de energia e veículos comerciais. Já a IVECO BUS e a HEULIEZ desenvolvem soluções para diferentes aplicações de transporte de passageiros, enquanto a IVECO CAPITAL é o braço financeiro do grupo.

Segundo as informações da companhia, o Iveco Group emprega aproximadamente 33 mil pessoas e opera 16 unidades industriais e 22 centros de pesquisa e desenvolvimento.

O novo Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre passa, portanto, a integrar essa estrutura internacional, com foco específico no abastecimento do mercado de pós-venda na América Latina e na movimentação de peças das marcas IVECO, IVECO BUS e FPT.