CCR AutoBAn finalizou a implantação em todas as praças de pedágio de cabines exclusivas de autoatendimento. As faixas com essa finalidade têm como objetivo de proporcionar uma melhor experiência para os clientes garantindo maior agilidade e facilidade de pagamento.
Alinhado ao cenário constante de inovações tecnológicas por meio de práticas pioneiras que norteiam o Grupo CCR, a concessionária está oferecendo 32 pistas de autoatendimento, contemplando assim as 10 praças de pedágio existentes em todo o Sistema Anhanguera-Bandeirantes.
Destinado para a categoria de veículos leves, o motorista poderá efetuar o pagamento aproximando seu celular, relógio ou cartão com tecnologia NFC (por aproximação). Em todas as cabines de autoatendimento também há placas com instruções para a utilização do equipamento. Caso precise, o cliente ainda pode pedir auxílio a um colaborador treinado, apto a ajudá-lo com o procedimento de autoatendimento.
Para orientar o motorista sobre a nova opção de pagamento, a concessionária instalou sinalização vertical (placas) e faixas antes de cada praça de pedágio. Também foi feito um balizamento diferenciado na cor azul para que os motoristas identifiquem rapidamente e com mais facilidade, as pistas ATM. “Esse sistema é mais um benefício oferecido pela concessionária, onde o cliente realizará seu pagamento de forma mais rápida, com comodidade e segurança. Além disso, ele irá poder pagar com cartão (débito ou crédito) por aproximação sem necessidade de senha”, ressalta o gerente de operações da CCR AutoBAn, João Moacir da Silva.
Confira como funcionam as cabines de autoatendimento através do vídeo: https://drive.google.com/drive/folders/1kKkO-fuMBPar7iTVlRJ-dpjw1n9dEmEl?usp=sharing
O autoatendimento é mais uma facilidade entre as alternativas que o cliente pode optar para realizar as transações nas praças de pedágio. A concessionária disponibiliza ainda, as cabines automáticas que visam a passagem de veículos por cobrança automática realizada por meio de leitura de TAG, através de operadoras. A lista de empresas credenciadas pode ser acessada através do site da concessionária pelo link https://rodovias.grupoccr.com.br/autoban/servicos/calcular-pedagio/
