Pelo quarto ano consecutivo, o Prêmio Top do Transporte foi entregue para as melhores transportadoras rodoviárias do Brasil em cerimônia realizada em São Paulo, SP, no dia 11 de novembro último. Nesta edição, além das categorias já contempladas anteriormente – Automotivo; de Perfumaria, Cosméticos e Higiene Pessoal; Químico; Farmacêutico, e Eletroeletrônico –, também foram premiadas as transportadoras que atuam nas áreas Calçadista e de Metalurgia/Siderurgia.

Longe de ser uma eleição decidida por alguns eleitores ou, então, baseada em critérios subjetivos para boa parte dos eleitores, o Prêmio Top do Transportes se baseia em uma metodologia transparente, adotada pelo próprio mercado de fretes. São os próprios embarcadores que indicam as melhores transportadoras, e, neste ano, foram 120 indicadas.

A premiação, realizada pelas Editoras Logweb e Frota – responsáveis pela publicação das revistas Logweb e Frota&Cia – leva em consideração os resultados da Pesquisa Nacional de Desempenho dos Fornecedores de Serviços de Transportes, que ouviu 299 empresas embarcadoras de cargas, nos segmentos citados. Os eleitores são associados das seguintes entidades representativas: Sindipeças – Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotores, Abihpec – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, Abiquim – Associação Brasileira da Indústria Química, Abifarma – Associação Brasileira da Indústria Farmacêutica, Abinee – Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica, Abicalçados – Associação Brasileira das Indústrias de Calçados e ABM Brasil – Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração.

Os respondentes atribuíram notas às transportadoras nos critérios custo-benefício, capacidade de negociação, nível de serviço, gestão da qualidade e tecnologia da informação.

Segundo José Augusto Ferraz, diretor da Editora Frota, outra novidade deste ano foi a indicação da quantidade de votos recebidos pelas empresas. “Isso é para que não haja dúvidas quanto à atuação da transportadora no setor e da veracidade das informações”, disse.

Em seu discurso de abertura, Valeria Lima, diretora executiva da Logweb Editora, agradeceu a presença de todos, destacando a importância do prêmio. “Essa premiação não está apoiada nos resultados do balanço financeiro, no voto de leitores ou nas pesquisas de marca, pois tais indicações não refletiam a qualidade do serviço prestado. Muito menos a percepção, pelo mercado de fretes, de outras virtudes e qualidades das empresas homenageadas, mas, sim, pelos próprios clientes. O Prêmio Top do Transporte é uma iniciativa que, a cada ano, conquista mais respeito e admiração”, declarou.

A entrega, aos vencedores da premiação, de um diploma enquadrado foi realizada por representantes das revistas organizadoras, patrocinadores e representantes do setor, como o presidente do Setcesp – Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e Região, Francisco Pelucio.

Ao final do evento, os presentes receberam kits contendo brindes e a 4ª edição da revista Top do Transporte, que, este ano, foi encartada nas revistas Logweb e Frota & Cia, edição de novembro. A publicação traz informações sobre as transportadoras citadas e a metodologia do prêmio. O conteúdo também está disponível em PDF nos sites: www.logweb.com.br e www.frotacia.com.br.

Com relação à cerimônia, diferente dos outros anos, quando foi realizada à noite, esta edição aconteceu no período da tarde, em novo local, no Espaço Armazém, na Vila Leopoldina, região oeste de São Paulo, incluindo coquetel e almoço.

O evento contou com o apoio institucional de Abihpec e Abiquim e patrocínios de Cummins Brasil, Mercedes-Benz, Still do Brasil, Cemat South America e Fiat.

Vencedores do 4º Prêmio Top do Transporte

Automotivo
1º Via Pajuçara
2º Oriente Logística
3º Translovato
3º Rodojumbo

Perfumaria, Cosméticos e Higiene Pessoal
1º Mira OTM
2º Braspress
3º MTR

Químico
1º Cesari
2º Transportadora Contatto
2º Brundell
3º Grupo Toniato

Farmacêutico
1º Transportadora Zero Grau
2º Shuttle
3º Proativa

Eletroeletrônico
1ِº Ecolog Logística
2º Actual Cargo
2º Expresso São Miguel
2º Vêneto Transportes
3º Expresso Jundiaí

Calçados
1º Patrus Transportes Urgentes
2º Transportadora Plimor
3º Expresso Jundiaí

Metalurgia/Siderurgia
1º Transportes Niquini
2º Jamef Transportes
3º Transporte Excelsior

Depoimentos dos vencedores

"O cliente é a nossa principal prioridade – o comprometimento de nossos colaboradores, a regularidade de nossos embarques, a pontualidade de nossas entregas e o compromisso de assegurar qualidade e eficiência à nossa prestação de serviço levaram os nossos clientes a eleger a Actual Cargo como a 2ª melhor transportadora do país no setor eletroeletrônico, e eleita entre as vinte melhores do setor automotivo. E, o Prêmio Top do Transporte foi o veículo de credibilidade e ligação entre nossos clientes."
Francisco Gabriel Gonçalves Pedrosa, presidente da Actual Cargo

“É muito importante para a Braspress estar entre os melhores fornecedores de serviços de transportes de encomendas do mercado e receber mais uma vez o Prêmio Top do Transporte pelo terceiro ano consecutivo, desta vez no setor de Cosméticos, Perfumaria e Higiene Pessoal, pois o principal fator que contribuiu para esse reconhecimento é a satisfação do nosso cliente.’’
Giuseppe Lumare Júnior, diretor comercial da Braspress

“Para a Brundell Transportes, receber o Prêmio Top do Transporte 2010 no setor químico foi o reconhecimento pelos anos de trabalho dedicados a uma causa que visa, antes de tudo, à plena satisfação do cliente, quer seja o embarcador ou o destinatário, à integridade da carga transportada e ao prazo de entrega. É importante destacar que este reconhecimento não seria possível sem o envolvimento de todos os colaboradores da Brundell. Quando entidades idôneas, através de uma pesquisa com os usuários de nossos serviços, conseguem medir nossos esforços cotidianos e os reconhecem, nos concedendo o honroso prêmio de 2º lugar no segmento, só podemos nos sentir satisfeitos e orgulhosos. Esperamos que, com a divulgação desse resultado em nível nacional, dando maior visibilidade ao nosso propósito de trabalho, possamos abrir outras portas que nos permitam alcançar um maior crescimento no transporte de produtos do setor químico no país. Por fim, agradecemos imensamente às editoras Logweb e Frota pela honrosa concessão à Brundell Transportes do prêmio.”
Washington Soares Pimentel, gerente administrativo da Brundell

“A importância de um prêmio está diretamente ligada à importância de quem o concede. É por essa razão que estamos extremamente orgulhosos e felizes por termos sido ganhadores do 1º lugar no Top do Transporte 2010 no segmento químico. Isso porque, em última análise, fomos premiados pela maior autoridade nos serviços de transporte, que é o mercado. A credibilidade dos organizadores Frota e Logweb, que avalizam a escolha dos premiados, nos garante que essa foi uma premiação que realmente refletiu o pensamento dos entrevistados. O significado deste prêmio para a empresa é o reconhecimento de todo um trabalho de expertise realizado durante os últimos anos, com dedicação e práticas de negócios sustentáveis e responsáveis.”
João Batista Valim, gerente comercial da Cesari

“Esse prêmio representa muito para nós, tanto pelo processo claro, transparente e objetivo da pesquisa que escolheu as transportadoras vencedoras como pelo reconhecimento do mercado ao nosso desempenho, fruto de um árduo trabalho e dedicação plena de nossos colaboradores. Representa, ainda, um grande desafio e uma grande responsabilidade, não só em manter, como também em melhorar cada vez mais a nossa qualidade de atendimento.”
Atilio Contatto Júnior e Marcelo Contatto, diretores da Transportadora Contatto

“O recebimento do Prêmio Top do Transporte representa o reconhecimento de nossos clientes por um trabalho feito em perfeita sincronia com os nossos colaboradores. Este reconhecimento nos incentiva a aperfeiçoar cada vez mais nossos serviços, para que possamos atender cada vez melhor todos os segmentos, desde cargas fracionadas até transportes especiais. Agradecemos a todos os nossos clientes que nos indicaram e às editoras Logweb e Frota pela iniciativa deste importante prêmio.”
Wagner A. Gomes, diretor da Ecolog Logística

“Todo reconhecimento é, antes de mais nada, um estímulo! Receber este reconhecimento dos nossos próprios clientes é um estímulo ainda maior para trabalharmos ainda mais para nos superarmos sempre, a cada dia!”
Rogério Loureiro, diretor superintendente da Transporte Excelsior

“A cada edição, o Prêmio Top do Transporte ganha mais credibilidade e já virou um importante indicador do mercado. Estar entre os melhores prestadores de serviços logísticos do país nos deixa muito orgulhosos e mostra que o Expresso Jundiaí tem a confiança de nossos clientes. E, dessa forma, a cada dia iremos trabalhar com mais comprometimento para sempre oferecer soluções logísticas eficazes, inovadoras e sustentáveis”
Alessandro Panzan, gerente geral da divisão de logística da Expresso Jundiaí

“Receber este prêmio nos deixa muito orgulhosos, mostra que a empresa está seguindo pelo caminho certo e, desta forma, sendo reconhecida por nossos clientes. Trabalhamos com a maior responsabilidade e seriedade e no dia a dia estamos em busca da perfeição para assim satisfazer nossos clientes em todos os segmentos do mercado, que nos dias de hoje é muito exigente. Isso serve de incentivo para que nossa empresa continue com o trabalho sério e transportando com qualidade, agilidade e eficiência que o mercado exige.”
Paulo Ricardo Debiasi, supervisor da Expresso São Miguel

“Acabamos de completar três anos da profissionalização da nossa gestão e esse prêmio é o reconhecimento do alto nível dos serviços prestados pela Jamef aos seus clientes, além do reconhecimento dos investimentos que fazemos para manter esse nível de serviço. Para nós, é uma honra estar entre o seleto rol de empresas premiadas e, em 2011, continuaremos investindo na melhoria dos processos e práticas de gestão, para estar presente neste importante evento novamente.”
Adriano Depentor, presidente da Jamef

“Este prêmio significa o reconhecimento dos investimentos e do trabalho árduo de toda a equipe do Mira Transportes em busca da excelência da qualidade na prestação de serviços de transportes e logística para a os setores de perfumaria, cosméticos e higiene pessoal, um segmento de cargas muito exigente devido às características dos produtos que engloba. Receber prêmios não é o objetivo do Mira, já que nossas metas estão completamente voltadas para o atendimento às necessidades de nossos clientes, mas é um momento que coroa todo um trabalho. Agradecemos nossos clientes que votaram no Mira Transportes para receber este prêmio, que dedicamos a todos os nossos colaboradores, diretores, fornecedores e parceiros. Muito obrigado!”
Carlos Alberto Mira, vice-presidente da Mira OTM

“O prêmio significa estarmos em um grupo seleto de prestadores de serviço de transportes no país, sendo reconhecidos por grandes embarcadores de um segmento tão importante para a economia do Brasil e que cresce muito fortemente ano após ano! Portanto, receber o prêmio Top do Transporte nos deixa muito orgulhosos do trabalho realizado em 2010 e motivados para que em 2011 sejamos novamente reconhecidos!”
Odair Bernardi, gerente nacional de vendas da MTR

“Sentimo-nos honrados pela conquista, que é resultado da confiança a nós conferida pelos clientes e parceiros, e a retribuição justa da nossa equipe experiente e totalmente dedicada.”
Dário de Souza Niquini, sócio-administrador da Transportes Niquini

“Receber o Prêmio Top do Transporte significa que nossa empresa está praticando sua missão essencial, que é a de ‘contribuir para o sucesso dos nossos clientes criando soluções inovadoras e personalizadas em transporte e distribuição’. Essa coerência estratégica fica clara e evidente uma vez que o reconhecimento do prêmio é dado pelo próprio mercado. Nossa visão é ser uma empresa de transportes de carga admirada, inovadora, eficiente e sustentável. Receber esse prêmio nos sinaliza que estamos no rumo certo.”
Marcelo Martins Patrus, presidente da Patrus

“Ficamos muito felizes e satisfeitos ao saber desta nova menção de destaque com a premiação do Prêmio Top do Transporte 2010, o que demonstra que todo o nosso trabalho tem gerado resultados e percepções positivas nos clientes e no mercado. A Plimor oferece um serviço altamente especializado e customizado, aliado à qualidade e pontualidade nas entregas, além de amplo know-how em rastreabilidade e segurança.”
Sandra Santini, executiva de relacionamento da Transportadora Plimor

“Os depoimentos daqueles que receberam o prêmio no dia do evento, na sua maioria, reconheceram a sua importância em função do critério adotado, ou seja, a avaliação por parte dos clientes. Para a Proativa é da mesma forma, uma vez que sinaliza que estamos no caminho certo segundo o parecer daqueles de quem dependemos para ter sucesso e prosperar.”
Fernando Gomes Henderson, sócio da Proativa

“Não somos a maior e nem a menor, não somos os mais baratos e nem os mais caros, não somos os mais eficientes e nem os menos eficientes, nem os mais bonitos ou os mais feios; somos o que cada um de nós faz, por cada cliente que atendemos, pois quem diz o que somos são os clientes, por isso está aqui o resultado.”
Antonio Aroldo Martins Freitas, diretor-presidente da Rodojumbo

“O prêmio Top do Transportes tem valor e significância muito grande para a Shuttle, por mostrar que embarcadores reconhecem e apontam nossa qualidade na prestação de serviço para o exigente e diferenciado mercado farmacêutico. Ao recebê-lo, nos motivamos e ratificamos nosso compromisso em buscar solução em transportes, uma vez que a Shuttle não atende a um único modal. Atuamos em especial com entregas fracionadas, no modal aéreo e rodoviário, transferências e distribuição, tendo como foco principal o mercado de saúde, cumprindo exigentes prazos de entregas, por se tratarem de produtos perecíveis e com prazo de validade limitados. Essa complexidade nas operações de transportes atendidas pela Shuttle e a natural expectativa dos embarcadores em ter a melhor resposta elevam em muito os critérios de avaliação. Conseguir esse prêmio é alegria e, ao mesmo tempo, reflexão. Reflexão por entender que estamos apenas começando e que temos muito ainda a oferecer e conquistar. Parabéns a todos os transportadores indicados, aos premiados e, em especial, à equipe Shuttle!”
Cristiane Grizoni, da área de projetos da Shuttle

“Entendemos que esta premiação resume bem a percepção do mercado e, sobretudo, dos nossos clientes. Nós existimos para ajudar nossos clientes a vender e, para isso, temos de ter nível de serviço de alta performance e custo competitivo. Estamos orgulhosos com o destaque e compartilhamos esta vitória com os nossos mais de 1000 colaboradores.”
André Luís Façanha, diretor executivo do Grupo Toniato

"Este prêmio nos dá muito orgulho e alegria e queremos dividi-lo com todos os nossos profissionais: todos são ganhadores dessa honra. Sabermos que o setor automotivo reconhece a Translovato como empresa Top nos enche de satisfação e, também, aumenta nosso compromisso em sempre buscarmos a melhoria contínua na qualificação e modernização de nossos serviços."
Claudemir Groff, diretor comercial da Translovato

“Para nossa empresa, receber o Prêmio Top do Transporte significa que o trabalho sério e a dedicação àquilo que se faz sempre trazem resultados positivos. Nosso principal resultado é a satisfação de nossos clientes, que buscam na parceria não somente uma transportadora, mas uma extensão de sua própria empresa, confiando sua linha de produção a um bom Operador Logístico.”
Rui Vanzin, diretor da Vêneto

“Para nós da Via Pajuçara, o simples fato de receber a menção numa das categorias concorrentes ao prêmio Top do Transporte já é motivo de satisfação e de uma sensação de dever cumprido. Não que seja uma surpresa, afinal, o objetivo do nosso trabalho é garantir um serviço de alto nível, que fatalmente nos habilita entre as melhores do mercado. Mas, no momento em que tudo isso se torna materializado através de um prêmio com essa credibilidade, fica a certeza de que nossas ações têm, de fato, surtido o efeito desejado. Parabenizamos as editoras pela iniciativa deste prêmio, que muito contribui para legitimar os investimentos das empresas de transportes em qualificação e diferenciação, neste vasto mercado do TRC.”
Altamir Filadelfi Cabral, diretor comercial da Via Pajuçara

“Receber o Prêmio Top do Transporte significa, acima de tudo, responsabilidade. O reconhecimento pelo trabalho realizado é estimulante para empresas e pessoas, porém, precisamos estar sempre atentos às novas necessidades do mercado. Sabemos que estamos entre a produção e o consumo, que os estoques estão cada vez mais baixos, diante de consumidores cada vez mais informados e exigentes. Entendemos que a premiação é um importante direcionador para que faça uma leitura adequada das necessidades e possibilidades que o setor de transportes oferece em vários segmentos de negócios. Estamos empenhados nas boas práticas, na melhoria contínua, mapeando e aferindo nossos processos. O Top do Transporte é um excelente auditor para avaliar como está a satisfação dos embarcadores com seus fornecedores.”
Osdilson Amorim Oliveira, gestor de qualidade da Transportadora Zero Grau