Em parceria com a UiPath, a Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) ampliou o uso da automação robótica de processos (RPA) e investiu na capacitação de seus colaboradores, alcançando uma redução de 70% no tempo de desenvolvimento de novas soluções.

O projeto, que integra o conceito de fábrica digital da VWCO, foi estruturado para democratizar o uso da automação entre as equipes, especialmente aquelas voltadas aos negócios. A iniciativa surgiu diante da necessidade de dar vazão a ideias de automação que antes não eram atendidas por limitações técnicas.

“Desde a sua implementação, o RPA se fez presente em diferentes setores e nos ofereceu muitas possibilidades na rotina de trabalho, porém percebemos que era necessário ir além”, afirma Jarbas Carvalho, consultor de soluções da Volkswagen Caminhões e Ônibus. “Com o apoio da UiPath, pudemos ampliar o uso da ferramenta na companhia e transformar novos colaboradores em desenvolvedores.”

A digitalização dos processos já era uma realidade na VWCO, presente desde a prototipagem até os testes de durabilidade. No ambiente administrativo, a automação tem sido fundamental para eliminar tarefas repetitivas e permitir que os profissionais se concentrem em atividades de maior valor estratégico.

Capacitação como diferencial competitivo

A iniciativa incluiu um programa personalizado de treinamento desenvolvido pela UiPath, voltado à equipe de negócios da VWCO. O objetivo foi garantir que os próprios colaboradores pudessem identificar gargalos operacionais e criar soluções para automatizá-los.

“Nosso time desenvolveu um programa de treinamento personalizado, capacitando a equipe de negócios da VWCO a utilizar ferramentas adequadas para acelerar a automação”, destaca Mauricio Grohs, vice-presidente da UiPath para o Brasil.

Com isso, tarefas como entrada de dados, emissão de relatórios e processamento de documentos foram automatizadas de forma eficiente. A redução no retrabalho e a melhor alocação de recursos — financeiros e materiais — foram alguns dos ganhos destacados pela companhia.

Segundo Grohs, “nada melhor do que contar com os próprios colaboradores para identificar processos que podem ser automatizados, pois eles sabem onde precisam ganhar eficiência”.

O resultado é uma organização mais eficiente, competitiva e alinhada com as exigências do mercado atual, em que a agilidade no desenvolvimento de soluções e a inovação sob demanda fazem toda a diferença.