O relatório State of Logistics 2025, lançado pela SimpliRoute, apresenta um panorama inédito sobre os desafios, oportunidades e tendências do setor logístico na América Latina, com foco no Brasil. O estudo ouviu cerca de 900 profissionais do setor e evidencia o baixo uso de inteligência artificial (IA) para aprimorar os processos logísticos no país.

De acordo com o levantamento, apenas 30% das empresas brasileiras utilizam IA na cadeia de suprimentos. Esse dado contrasta com o uso da tecnologia no atendimento ao consumidor, que já alcança 76,5% de adoção. Segundo Javiera Lyon, diretora de operações da SimpliRoute, “quem resolver esse gap sairá na frente, principalmente no Brasil, onde a logística representa um custo médio de 18,4% do Produto Interno Bruto (PIB)”.

Sustentabilidade na logística brasileira ainda é incipiente

Outro dado relevante do estudo diz respeito à sustentabilidade. Embora 59% das empresas declarem adotar práticas para reduzir o impacto ambiental, esse número ainda é considerado baixo, sobretudo diante das exigências climáticas globais e da crescente pressão por cadeias mais sustentáveis.

Entre as principais métricas (KPIs) utilizadas pelas empresas, destacam-se a emissão de CO₂ (23,7%) e a satisfação do cliente (18,8%). “Dados mostram que o transporte responde por 11% das emissões globais e as empresas estão acordando para esse desafio“, destacou Javiera.

Eficiência operacional e segurança de dados em destaque

A pesquisa também mapeou os principais entraves operacionais. Cerca de 80% das empresas relataram dificuldades relevantes em suas operações logísticas. Além disso, com o avanço da digitalização, segurança de dados e criptografia tornaram-se prioridades: 58% das organizações já implementam medidas rigorosas para proteger suas informações.

Outro aspecto abordado foi a logística reversa, considerada um ponto crítico por 66% dos entrevistados. Esse dado reflete a crescente demanda por processos de devolução eficientes, especialmente no comércio eletrônico.

Transformação estratégica do setor logístico

Para a diretora de operações da SimpliRoute, “atualmente a logística deixou de ser apenas um setor operacional para se tornar um diferencial competitivo e estratégico para os negócios”. O objetivo do relatório é justamente apoiar empresas e investidores na compreensão do cenário atual e antecipação de tendências.

O estudo completo State of Logistics 2025, sobre IA na logística, está disponível para download em:
https://simpliroute.com/pt/state-of-logistics