Conheça os bastidores e as normas da pesquisa realizada com os embarcadores de cargas, que serviu de base para eleição das 200 empresas Top do Transporte 2015.

A eleição das empresas Top do Transporte 2015 é resultado de um árduo trabalho, iniciado em fevereiro desse ano e que se estendeu até o final de junho. Ao longo desse período, as equipes da Logweb Editora e da Editora Frota, sob a coordenação da pesquisadora Ivone Martins Bogo, da InPut Consultoria, se lançaram na tarefa de contatar todas as 3.679 empresas embarcadoras de cargas, dos 14 segmentos selecionados, que compunham o universo da pesquisa. A ação tinha o objetivo de atualizar os dados dos responsáveis pela contratação ou gerenciamento das transportadoras rodoviárias de cargas, que prestam serviços para a empresa. E, mais importante, formular o convite para participar da 9ª Pesquisa Nacional dos Fornecedores de Serviços de Transportes, que serviu de base para indicação dos ganhadores do Prêmio Top do Transporte 2015.

A partir dessa iniciativa, cada um dos interessados recebeu uma cédula de votação eletrônica, através de e-mail, onde puderam relacionar até 10 transportadoras rodoviárias de cargas que atuam como fornecedores desse serviço. Assim, os contratantes de fretes puderam atribuir notas de 1 a 5 para cada transportador, com base em cinco parâmetros de desempenho, bastante utilizados no mercado para fins de avaliação das empresas de transportes (ver quadro).
Depois de recebidos os votos, a InPut tratou de analisar e validar cada um deles, incluindo a checagem de eventuais discrepâncias em relação ao comportamento padrão da pesquisa. Por fim, todas as transportadoras indicadas em cada segmento passaram por uma validação, para conferir se de fato atendiam aquela modalidade de transporte.

Cinco parâmetros

A avaliação das transportadoras rodoviárias de cargas, para fins de indicação ao Prêmio Top do Transporte, leva em conta dois fatores principais. O primeiro busca avaliar o lado comercial da parceria, sob dois aspectos distintos. O segundo, por sua vez, analisa a qualidade do serviço prestado, a partir de três outros critérios. Confira, agora, a abrangência de cada um desses quesitos.

FATOR Viabilidade de CUSTO

Revela quanto o transportador é considerado economicamente viável para o embarcador. Bem como a sua transparência nos custos e sua abertura para negociações, de forma a permitir uma adequação favorável entre as partes.

1. Custo-benefício
Indica se o transportador oferece uma relação favorável de custo-benefício para o embarcador, na forma de tabelas de fretes compatíveis com os custos operacionais do transporte e o serviço oferecido.

2. Capacidade de negociação
Mostra a flexibilidade do transportador na negociação de fretes e preços.

FATOR Viabilidade da Prestação de SERVIÇO
Revela a capacidade do transportador em executar o serviço contratado, dentro dos prazos e condições combinados, com base em três parâmetros distintos:

3. Nível de serviço
Indica a habilidade do fornecedor de transporte em cumprir os prazos de coleta e entrega e sua capacidade de atender a contento as flutuações da demanda.

4. Gestão da qualidade
Indicador que mede a qualidade do serviço prestado pelo transportador. Incluindo os equipamentos utilizados nas operações de transporte, a padronização e melhoria constante de processos, como o baixo nível de avarias.

5. Tecnologia da informação
Revela a habilidade do transportador em fornecer, com rapidez, informações confiáveis e atualizadas de performance e status da operação, que colaborem para a tomada de decisões por parte do contratante do serviço.

Notas & Critérios de Seleção

Notas de Performance
Pontuação obtida a partir da soma da notas (de 1 a 5) atribuídas ao transportador pelos contratantes do serviço, dividida pelo número de votos de cada empresa.

Média de Mercado
Pontuação obtida a partir soma das notas de performance atribuída para cada um dos cinco indicadores, dividido por 5 (cinco).

Nota de corte
Para efeitos de premiação serão consideradas como empresas Top do Transporte aquelas que obtiveram o mínimo de 3 votos em cada categoria e nota igual ou superior a 3 de média final do mercado.

Preferência Nacional, Transporte Rodo- -aéreo e Transporte Internacional
São consideradas ganhadoras do Prêmio Top do Transporte 2015, nas categorias acima, as 10 primeiras empresas que obtiveram o maior número de indicações, considerando a somatória de votos de todos os 14 segmentos pesquisados.