O novo serviço de lockers da Moove+, operadora logística que integra o Grupo Flash Courier, já está ativo em São Paulo e no Rio de Janeiro. Os Moove Lockers são uma alternativa para o recebimento de encomendas para quem não pode ou não quer receber os produtos em casa.

Outras capitais, como Curitiba e Salvador, já estão no planejamento imediato para a instalação do serviço.

Os Moove Lockers vêm para atuar como alternativa no recebimento de encomendas, devido ao crescimento no número de pedidos do e-commerce no Brasil. A alta demanda fez com que as empresas do setor logístico investissem tanto em tecnologia para a otimização dos processos quanto em novas possibilidades para viabilizar o atendimento a todos os destinatários.

Os primeiros lockers foram instalados na região da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, e na Zona Leste de São Paulo. De acordo com Guilherme Juliani, CEO da Moove+, a escolha se deu devido à taxa de insucesso de entregas nesses locais.

“Por enquanto, estamos operando com os lockers em locais onde há o chamado ‘fluxo de insucesso’, que ocorre quando tentamos realizar a entrega na casa do destinatário mas, por alguma razão, o produto não é recebido. Nesses casos, perguntamos se a pessoa gostaria de retirar a encomenda em um locker e oferecemos essa opção em pontos próximos.”

O acompanhamento de todas as etapas da entrega pode ser feito via WhatsApp e, quando a encomenda estiver no locker, o usuário recebe uma senha gerada especificamente para ele e pode retirar o produto pessoalmente. Essa senha, segundo Juliani, é enviada de forma criptografada e não é reutilizada, reforçando a segurança do locker.

Ter os lockers como opção é uma vantagem para as pessoas que ficam pouco em casa, que moram em locais de difícil acesso ou que, por uma razão ou outra, preferem não receber encomendas no local onde moram. “Com as parcerias que estamos vislumbrando, nossa expectativa é chegar a pelo menos 200 pontos ainda este ano”, finaliza Juliani.