A Mundial Logistics anunciou investimento de R$ 5 milhões no desenvolvimento de uma plataforma de inteligência artificial na logística, criada para ampliar a eficiência operacional, aumentar a previsibilidade das operações e melhorar o controle das cadeias de suprimentos de seus clientes.

A empresa, que atua em soluções de logística promocional, healthcare e execução no ponto de venda, desenvolveu a tecnologia internamente. A proposta é transformar dados operacionais em inteligência aplicada à gestão logística, permitindo decisões mais rápidas e maior controle sobre operações cada vez mais complexas e dinâmicas.

De acordo com a companhia, a plataforma foi concebida para atuar diretamente na experiência do cliente e na eficiência das operações logísticas. A solução utiliza informações operacionais para gerar análises e apoiar a tomada de decisões, com foco na redução de riscos e na otimização de recursos.

Segundo Fernando Passos, presidente da Mundial Logistics, a estrutura tecnológica foi construída a partir de uma base de dados consolidada e integrada.

“Sem uma base confiável e integrada, a tecnologia não gera valor. Nosso investimento foi direcionado para criar uma infraestrutura capaz de transformar dados operacionais em inteligência prática para gestão, permitindo mais controle, eficiência e previsibilidade para nossos clientes”, afirma.

Inteligência artificial na logística e gestão baseada em dados

A plataforma é sustentada por dados automatizados e atualizados em tempo real, organizados em um data lake, que consolida informações provenientes de diferentes etapas da operação logística. Com isso, a solução oferece visibilidade completa da cadeia, desde o recebimento e armazenagem até a distribuição e a execução no ponto de venda.

Na prática, a inteligência artificial atua como um centro de comando operacional. O sistema cruza dados de estoque, histórico de consumo, giro de produtos e demandas, permitindo identificar riscos e oportunidades. Dessa forma, a ferramenta contribui para evitar compras desnecessárias, reduzir capital imobilizado e emitir alertas relacionados a slow moving, rupturas ou possíveis riscos de desabastecimento.

Outro aspecto destacado pela empresa é a centralização das informações em um único ambiente digital. Todos os sistemas operam de forma integrada no Portal Mundial, o que garante acesso a dados em tempo real, automação de consultas e visão unificada das operações logísticas.

Além disso, a arquitetura tecnológica busca eliminar retrabalhos e reduzir ruídos operacionais. O acesso às informações também pode ocorrer por meio do WhatsApp, integrado à rotina de consulta dos clientes.

Segundo a empresa, os impactos da solução já podem ser observados em algumas operações. A automação de processos como acompanhamento de pedidos, consulta de status e geração de relatórios pode reduzir em até 40% o tempo gasto em atividades operacionais, além de aumentar a produtividade em até 30%.

Com a automatização dessas tarefas, as equipes passam a concentrar esforços em atividades de planejamento, análise e desenvolvimento de iniciativas estratégicas, em vez de tarefas manuais e repetitivas.

A plataforma também atua na mitigação de riscos logísticos, ampliando a rastreabilidade de ponta a ponta das operações. O sistema identifica inconsistências de dados, reduz erros de informação e contribui para minimizar atrasos, perdas e rupturas no ponto de venda.

Como resultado, há aumento da previsibilidade operacional, melhor cumprimento de SLAs e redução de até 50% nos chamados manuais, segundo dados apresentados pela companhia.

Na próxima fase de evolução, a plataforma deverá incorporar recursos avançados de análise preditiva, permitindo antecipar demandas, otimizar grades de distribuição e apoiar a roteirização de campanhas com base em dados históricos e variáveis operacionais.

A expectativa é que esses recursos contribuam para reduzir custos logísticos, melhorar o planejamento de ações sazonais e ampliar a eficiência no uso de recursos e insumos. Além disso, a tecnologia também deverá conectar dados logísticos à performance no ponto de venda, apoiando decisões relacionadas ao aumento de sell-out e à execução de ações de trade.

“Transformamos dados operacionais em inteligência de negócio capaz de reduzir custos, aumentar a previsibilidade e dar mais controle sobre toda a cadeia logística. É uma tecnologia que simplifica a gestão, reduz riscos e impacta diretamente eficiência, disponibilidade e resultados”, conclui Passos.