Na era do varejo omnichannel, em que a experiência do consumidor passa por múltiplos canais de forma integrada, as etiquetas inteligentes no e-commerce têm se tornado peças fundamentais para garantir agilidade, rastreabilidade e eficiência nas cadeias logísticas. Entre as tecnologias que estão moldando esse cenário, o RFID (Identificação por Radiofrequência) se destaca ao permitir visibilidade em tempo real dos estoques, redução de perdas e automatização de processos.

Segundo Thiago Cergol, gerente de desenvolvimento de novos negócios da Avery Dennison, a adoção de etiquetas RFID promove uma transformação estrutural. “Ao integrar uma etiqueta RFID a cada produto, é possível criar uma identidade digital única. Isso permite rastrear o item desde o centro de distribuição até a entrega final, com máxima transparência e segurança”, explica.

Esse avanço é estratégico para operações omnichannel, ao viabilizar a integração entre canais digitais, lojas físicas e centros de distribuição. “O RFID oferece uma base sólida para que o varejo amplie sua presença online sem comprometer o controle dos estoques. Assim, as lojas físicas podem funcionar como pontos de envio, agilizando as entregas e reduzindo custos logísticos”, complementa Cergol.

RFID e ganhos operacionais: cases do Brasil e América Latina

Casos reais demonstram os benefícios da tecnologia. O Grupo Boticário adotou o RFID com foco em rastreabilidade total de sua cadeia. O resultado: redução de até 97% nas faltas de produtos, mais de 50% de aumento na detecção de falhas, 14% de redução na mão de obra e ganho expressivo de receita.

Na Colômbia, a Jetrosoft implementou as soluções RFID da Avery Dennison com foco na indústria alimentícia. A tecnologia permitiu rastrear cestos retornáveis, automatizar processos e ampliar a visibilidade nas redes de distribuição, fortalecendo o controle logístico de seus clientes.

Soluções sustentáveis: Linerless e etiquetas com conteúdo reciclado

Além da eficiência operacional, as etiquetas inteligentes também têm avançado em sustentabilidade. A etiqueta Linerless, por exemplo, elimina o liner descartável, reduzindo significativamente a geração de resíduos nas operações logísticas, especialmente em ambientes de alto volume como o e-commerce.

De acordo com Renato Rafael, gerente de produtos para rótulos e etiquetas da Avery Dennison na América Latina, essa é uma solução que alia alto desempenho e menor impacto ambiental. “Reduzimos a pegada de carbono, o uso de água e aumentamos a produtividade em ambientes que exigem velocidade e precisão”, afirma.

Outro marco é a etiqueta Fasson® Térmico Dry 10% PIR, primeira do mercado com 10% de conteúdo reciclado pós-industrial. A solução, desenvolvida em parceria com a Oji Papéis Especiais e a recicladora Polpel, é livre de Bisfenol A, possui certificação FSC® e integra o programa AD Circular, voltado à economia circular de insumos de rotulagem.

Renato destaca que supermercados, operadores logísticos e o e-commerce são os maiores usuários de etiquetas térmicas. Com o novo modelo, essas empresas têm à disposição uma alternativa mais sustentável, sem perda de performance e com ganhos ambientais mensuráveis.

As inovações apresentadas refletem uma convergência entre tecnologia, logística e sustentabilidade, impulsionando cadeias de suprimentos mais inteligentes e alinhadas aos desafios atuais do setor.