O estudo “Infor Reports 2025 – Inovação na Logística”, divulgado pela Infor, revela um cenário de expectativas positivas para a produtividade logística na distribuição, ao mesmo tempo em que evidencia entraves estruturais que ainda limitam a competitividade do setor no Brasil. Segundo o levantamento “How Possible Happens”, realizado em 15 países, 81% das empresas de distribuição no país esperam elevar sua produtividade em mais de 20% nos próximos três a cinco anos, enquanto 79% reconhecem que a adoção de tecnologias avançadas é condição essencial para alcançar esse desempenho.
Apesar desse otimismo, os dados apontam que o avanço ocorre em meio a desafios persistentes. Em 2024, os gastos com transporte superaram R$ 940 bilhões, crescimento de quase 7% em relação a 2023, conforme dados do ILOS. Esse aumento está diretamente associado à forte dependência do transporte rodoviário e às desigualdades na qualidade da infraestrutura viária entre as regiões brasileiras, fatores que impactam custos e previsibilidade operacional.
Além disso, a pressão sobre os custos logísticos também se reflete nas operações de armazenagem. Entre 2022 e 2023, o custo de estocagem subiu de 18% para 23%, impulsionado pela baixa previsibilidade da demanda e pela limitada integração entre sistemas de gestão. Ao mesmo tempo, a taxa de vacância dos condomínios logísticos recuou para 7,2% no segundo trimestre de 2025, segundo a Colliers, o menor nível desde 2016. Esse cenário indica um mercado aquecido, mas que exige maior eficiência operacional diante da fragmentação das cadeias de suprimentos e do crescimento do e-commerce.
Rafael Pinto, vice-presidente de Fullfilment da Daki e um dos especialistas consultados para o relatório, resume o contexto enfrentado pelas empresas. “A logística no Brasil é muito complexa. Temos uma infraestrutura defasada, custos elevados e uma cadeia bastante fragmentada. Além disso, a instabilidade econômica e a alta do combustível impactam diretamente o transporte. Em outras palavras: é preciso garantir eficiência e velocidade em um ambiente de gargalos estruturais”, afirma.
Produtividade logística na distribuição e digitalização
O levantamento destaca que a inovação tecnológica tem papel central para ampliar a visibilidade das cadeias de distribuição e mitigar os impactos das deficiências estruturais. Embora 71% das empresas brasileiras já invistam em tecnologias para modernizar suas operações, segundo dados do Mundo Logística, a digitalização avança de forma desigual. Barreiras como restrições orçamentárias, integração limitada entre sistemas e baixa maturidade de dados ainda comprometem o ritmo da transformação digital.
A pesquisa “O Armazém do Futuro”, conduzida pela Infor com 51 empresas de distribuição, reforça esse diagnóstico. De acordo com os resultados, 55% dos respondentes apontam a baixa maturidade tecnológica como principal desafio, seguidos por 53% que citam a escassez de mão de obra qualificada e 47% que destacam a dificuldade de formar lideranças com competências digitais.
Esse cenário é corroborado por dados da FGV, que indicam que 80% das empresas enfrentam dificuldades para contratar profissionais nas áreas de logística, tecnologia e operações. No segmento de transporte e supply chain, a escassez chega a 91%, conforme levantamento do Manpower Group. Como consequência, as empresas avaliam sua maturidade digital em média 2,71 em uma escala de 1 a 5, abaixo dos 3,24 atribuídos aos concorrentes, evidenciando que a digitalização ainda é mais uma meta estratégica do que uma realidade plenamente consolidada.
Para Waldir Bertolino, Country Manager da Infor Brasil, a tecnologia é fundamental para equilibrar esse cenário. “A digitalização é essencial para equilibrar a falta de mão de obra e o aumento da complexidade operacional. Ferramentas de inteligência artificial, automação e analytics já estão ajudando empresas a reduzir custos, prever gargalos e otimizar recursos humanos”, afirma.
O estudo conclui que, além dos investimentos em tecnologia, o avanço da produtividade logística depende de mudanças culturais, como o desenvolvimento de lideranças orientadas por dados, ambientes colaborativos e treinamento contínuo das equipes. O Infor Reports 2025 – Inovação na Logística reúne informações de 31 fontes especializadas, incluindo pesquisas internacionais, estudos setoriais e dados proprietários da Infor. Acesse aqui gratuitamente.
