A descentralização do e-commerce no Brasil tem ganhado força com o crescimento das operações de pequenas e médias empresas (PMEs) em diversas regiões do país. É o que mostra o Mapa da Logística, levantamento trimestral realizado pela Loggi, com dados do segundo trimestre de 2025.
Segundo o estudo, apenas 40% do volume de pacotes das PMEs tem origem em São Paulo — contraste com os 65% das grandes empresas, que continuam altamente concentradas no estado. Essa mudança revela um cenário mais pulverizado de vendas e entregas, com destaque para Santa Catarina (16%), Minas Gerais (10%) e Paraná (9%), superando proporcionalmente a participação das grandes marcas nessas mesmas regiões.
Além disso, o volume de entregas das PMEs com destino à região Sul do Brasil também se destaca: 18% dos pacotes são enviados para o Sul, contra 14% das grandes empresas, evidenciando novas oportunidades para o comércio digital regionalizado.
Outro dado relevante é o valor médio por pedido nas PMEs, que atingiu R$ 217, sendo 21% maior que o das grandes marcas e 51% acima dos marketplaces. Isso aponta para um posicionamento mais premium de muitos pequenos negócios, com foco em produtos de maior valor agregado.
Modelos logísticos flexíveis adotados por PMEs
Em busca de eficiência e redução de custos, as PMEs têm diversificado seus modelos de envio. Atualmente:
- 30% utilizam grade fixa com coleta em datas predefinidas;
- 40% fazem coletas pulverizadas, com horários variáveis;
- 30% operam com PUDOs (Pick up and Drop off points), levando os pacotes até pontos de entrega credenciados, o que permite mais autonomia e economia.
Regiões e categorias em destaque no e-commerce nacional
O estudo revela que o eixo Sul-Sudeste e o Nordeste foram as regiões que mais enviaram e receberam pacotes no 2º trimestre. O Centro-Oeste, com destaque para Goiás, também teve desempenho expressivo. Entre os estados com maior crescimento no envio de pacotes estão:
- Santa Catarina (+275%)
- Rio Grande do Sul (+175%)
- Goiás (+167%)
- Espírito Santo (+124%)
- Minas Gerais (+45%)
O prazo de entrega também é um destaque positivo: 50% das encomendas são entregues em até 2 dias, e 60% em até 3 dias, reforçando a evolução da logística nacional.
Categorias com maior crescimento no 2º trimestre
As categorias mais consumidas seguem lideradas por vestuário e moda, especialmente no Centro-Oeste, Sudeste e Sul. Já nas regiões Norte e Nordeste, serviços financeiros (como cartões e máquinas de pagamento) se destacaram, refletindo a expansão de bancos digitais e do microempreendedorismo.
Outros segmentos que apresentaram crescimento expressivo em relação ao mesmo período de 2024 foram:
- Óticas (+302%)
- Farmácias (+204%)
- Artigos esportivos (+196%)
- Joias e bijuterias (+144%)
- Jogos e brinquedos (+126%)
Impacto das datas comemorativas no desempenho das PMEs
Datas comemorativas, como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados, foram alavancas importantes para os pequenos negócios. Durante a Semana do Dia das Mães, os envios aumentaram 143% em relação a 2024, com destaque para:
- Moda (+214%)
- Joias e bijuterias (+198%)
- Cosméticos e perfumaria (+103%)
Já na Semana do Dia dos Namorados, o crescimento foi de 121% para PMEs, enquanto grandes marcas registraram apenas 6% de aumento.
Sobre o Mapa da Logística
O Mapa da Logística é um levantamento da Loggi, lançado em 2025, que analisa dados de mais de 16 milhões de pacotes enviados por 21 mil empresas em mais de 5 mil municípios brasileiros. O estudo oferece insights sobre consumo, logística e comportamento de mercado, com foco especial em pequenos e médios empreendedores que vendem online.
A cada trimestre, o levantamento traz um panorama da logística nacional e regional, destacando categorias em expansão, eficiência de entregas e novas oportunidades para o e-commerce descentralizado.
