A Descartes Systems Group, empresa global especializada em conectar operações logísticas intensivas ao comércio, anunciou a chegada à América Latina da Descartes CustomsInfo™, sua solução para compliance aduaneiro. A ferramenta permite automatizar e otimizar processos críticos de importação, como classificação tarifária, cálculo de tarifas, estimativa de custos e verificação de acordos comerciais, com base em dados de mais de 170 países.
Com um cenário regulatório em constante mudança, a digitalização do comércio internacional se torna essencial. A plataforma oferece uma interface única com acesso a bancos de dados atualizados, incluindo descrições específicas por jurisdição, resoluções e tratados comerciais vigentes.

Segundo Gustavo Montes, vice-presidente da Descartes para a América Latina, “as organizações que adotam essa tecnologia conseguem acelerar os processos de classificação tarifária em comparação aos métodos manuais”. Ele explica que a automação reduz prazos, aumenta a segurança regulatória e melhora a eficiência da cadeia logística.
Dados da Organização Mundial das Aduanas (OMA) indicam que cerca de 20% das sanções comerciais aplicadas globalmente resultam de erros na classificação tarifária. A Descartes CustomsInfo contribui para evitar essas penalidades, além de identificar oportunidades de tarifas preferenciais e economias operacionais.
Soluções para pequenas e médias empresas exportadoras
Embora a ferramenta já seja utilizada há mais de uma década por grandes corporações na América do Norte, a expansão para a América Latina busca atender também pequenas e médias empresas. De acordo com a CEPAL, 70% das PMEs exportadoras enfrentam dificuldades em cumprir exigências técnicas e alfandegárias.
Nesse contexto, ferramentas de automação aduaneira são vistas como facilitadoras da competitividade e da inserção internacional das empresas. A solução permite ainda o cálculo de tarifas com base em critérios como CIF e FOB, geração de documentação rastreável e análise de tarifas preferenciais.
Integração com sistemas de gestão de comércio exterior
A CustomsInfo foi desenvolvida para integração com os principais sistemas de gestão de comércio internacional, como SAP GTS e Oracle GTM. O objetivo é garantir uma automação robusta em ecossistemas corporativos diversos, atendendo setores como logística, comércio eletrônico, farmacêutico e aeroespacial.
A plataforma também é utilizada por despachantes aduaneiros, operadores logísticos (3PL) e empresas de e-commerce que buscam fortalecer a conformidade regulatória e a eficiência do supply chain global.









