Varejistas sofrem constante pressão para alcançar a excelência operacional e manter a relevância de seus pontos de venda, mantendo custos sob controle. Os custos de transporte são parte fundamental (e crescente) dessa equação. Em paralelo, não podemos desconsiderar as constantes pressões por entregas mais frequentes em função dos altos custos imobiliários, da concorrência e das necessidades dos consumidores.
A distribuição compartilhada pode ser parte fundamental da equação para varejistas que queiram alcançar esses objetivos conflitantes, pois melhora significativamente o tempo de resposta, reduzindo os tempos de transito e de reposição. Apesar de muitos já terem ouvido falar em distribuição compartilhada, a pratica ainda não é comum por estas bandas.
Como funciona?
O varejo costuma manter poucos Centros de Distribuição, dependendo do porte e abrangência, frequentemente um apenas, e muitos pontos de venda acabam ficando a distancias consideráveis. E, para atender tais mercados, é comum a contratação de algum mix de carga completa, fracionada ou dedicada. Essas opções são caras, lentas ou pouco confiáveis e a distribuição compartilhada seria uma alternativa muito superior, particularmente para longas distancias.
Um Centro de Distribuição compartilhado normalmente pertence a um Operador Logístico e é utilizado para vários varejistas que têm pontos de venda na região atendida, que dificilmente conseguiriam justificar seu próprio Centro de Distribuição no mercado-alvo e passam a ter acesso aos benefícios de escala e profissionalização. Nessas operações são consolidados embarques para múltiplos pontos de venda em veículos cuja utilização é otimizada pelo Operador Logístico, favorecendo maior frequência de entregas a custo razoáveis.
A figura acima mostra um varejista hipotético operando um único centro de distribuição. Sem distribuição compartilhada, a melhor alternativa é o frete fracionado, mais caro, levando a uma menor frequência de entregas. A distribuição compartilhada propicia entregas mais frequentes a partir do Centro de Distribuição compartilhado. As economias de escala pelo compartilhamento do transporte de última milha e a maior eficiência no abastecimento ao Centro de Distribuição local/regional mais que compensam os custos do Centro de Distribuição adicional, além de favorecer maior frequência de entrega aos pontos de venda, reduzindo capital de giro e a necessidade de espaço para armazenagem no ponto comercial.
Considerando que um Operador Logístico pode atender algumas dezenas de varejistas, há vantagens consideráveis para o trafego urbano, e muito particularmente shopping centers e regiões com alta concentração de varejistas.
A tabela a seguir apresenta uma comparação, um tanto grosseira, das principais características da distribuição compartilhada comparada com carga fracionada.
Carga fracionada | Distribuição compartilhada | |
Custo | $ | $ |
Velocidade | Vários dias | 24 – 48 hs (para estoque no CD) |
Precisão do atendimento no horário | +-Dia | +-1 hora |
Padronização de procedimentos de entrega | Não | Sim |
Sequenciamento da carga | Não | Sim |
Estoques próximos dos pontos de venda | Não | Sim |
Preparação de kits | Não | Sim |
P.S.: Apesar de o foco deste artigo ser o varejo, a distribuição compartilhada é perfeitamente aplicável a qualquer segmento que busque fortalecer sua presença em áreas geográficas distantes e/ou regiões onde as vendas ainda não geram escala suficiente para pagar um Centro de Distribuição ou buscam uma melhor atenção e serviço aos consumidores, da forma mais econômica possível.