Por Renato Dala Vechia Junior, Executivo de Contas da HBSIS* Muitas empresas trabalham com foco em entregar seus serviços e deixam de dar a atenção devida aos processos que vêm depois de um contrato fechado...

*Agostinho Celso Pascalicchio Dois princípios do Partido Republicano devem permanecer durante o governo Trump: a valorização do dólar e o maior nacionalismo americano refletido por medidas protecionistas sobre as empresas e favorável ao emprego dos...

Por Renato Dala Vechia Junior, Executivo de Contas da HBSIS* Organizar um evento envolve dezenas de processos e profissionais, alinhados em uma estratégia única voltada para o público. Cerimônias, congressos ou campeonatos esportivos, por exemplo,...

Um exemplo vale mais que mil palavras. Este material objetiva permitir que cada um de nós reflita sobre suas atitudes e comportamentos diários, nos vários papéis que representamos, com ênfase no de administrador, de gestor...

Após um período de “adaptação”, chega ao cenário empresarial a nova obrigação acessória imposta pela Receita Federal do Brasil (RFB) causando o que podemos chamar “tumulto e conflito de interpretações e inquietações”. Dentre os envolvidos...

**Por Humberto Matesco, CEO da HBSIS Atuar no segmento de logística exige atributos comuns aos bons profissionais, além de características específicas que possibilitem uma atuação especializada e efetiva. Tendências de mercado, como o crescimento do...

O controle da jornada de trabalho do motorista é obrigatório, desde a entrada em vigor da Lei 12.619, em junho de 2012, posteriormente alterada em 2015 pela Lei 13.103. De acordo com a lei, em...

*Por José Ricardo Noronha Nos treinamentos, palestras e aulas de MBA que tenho ministrado no Brasil, sempre me questionam se a tão esperada retomada da economia está mesmo por vir. Seria infame de minha parte...

**Tibério César Valcanaia Atendimento rápido, sem filas de espera, e com cada vez mais tecnologia no serviço. Este é o desejo dos consumidores que frequentam as lojas e também dos varejistas que buscam uma gestão...

Por Renato Dala Vechia Junior, Executivo de Contas da HBSIS* Monitorar e otimizar as entregas feitas aos clientes são ações que geram resultados importantes. Para que os processos finais sejam efetivos, porém, é essencial que...