Ninguém mais contesta hoje que, para garantir a perenidade, as empresas devem inserir na sua atuação elementos que considerem o equilíbrio nas relações com diversos grupos de interesse, demonstrando que os sistemas econômicos, sociais e...

Foi sancionada a lei que obriga as empresas do estado de São Paulo a cumprir o horário prometido para a entrega de uma mercadoria ou a prestação de um serviço. A partir de agora, quem...

Do computador pessoal ao telefone celular, que hoje permite ao usuário ler e-mails, tirar fotos, baixar vídeos, escutar música e, claro, fazer ligações telefônicas, a tecnologia evolui com um objetivo principal: permitir ao usuário o...

A revolução nas tecnologias de comunicação e informação, a redução dos custos de transportes, a redução de barreiras comerciais e a implementação de novos modelos de gestão em escala global, além de uma série de...

Nos próximos dias veremos entrevistas coletivas, operações especiais e números de apreensões de drogas, armas e munições anunciados pela Receita Federal e Polícia Federal, principalmente. Esquecido o debate sobre a fragilidade no controle das fronteiras,...

O número cada vez maior de informações, disponíveis nos mais diversos meios de comunicações, possibilitam aos consumidores e fornecedores uma ampla gama de dados sobre produtos e serviços disponíveis no mercado. Como os serviços oferecidos...

Pernambuco foi uma das primeiras áreas brasileiras ocupadas pelos portugueses. No período colonial, tornou-se um grande produtor de açúcar e durante muitos anos foi res­pon­sá­vel por mais da metade das expor­tações brasileiras. No sé­culo XVII, os holandeses se...

De acordo com estudiosos do comportamento humano, crianças que nasceram a partir de 1995 até os dias atuais pertencem a um grupo denominado Geração Z. Entre os fatores que influenciam estes jovens podemos destacar o...

Curioso notar que as empresas de bens de consumo ainda convivem com dois problemas extremos e de ordem antagônica: estoques em excesso para produtos que encalham nas prateleiras e estoques de menos para as “vacas...

Você já se perguntou sobre a qualidade das perguntas que faz para seus clientes? A habilidade de questionar de maneira precisa e focada faz com que o profissional de vendas obtenha as informações necessárias para...