Segundo Antonio Wrobleski, na terceira década do século 21, inovação não é mais uma questão de escolha. É necessidade. Empresas que não embarcarem nesse conceito estão fadadas ao fracasso. E a inovação é a base da principal tríade do mundo dos negócios: tecnologia, pessoas e processos. A otimização de processos leva necessariamente à tecnologia, que exige pessoas devidamente capacitadas para desenvolvê-las e aprimorá-las. Não se trata apenas de inovação tecnológica, mas de gestão inovadora, focada nas melhores práticas de integração do sagrado tripé para chegar a grandes objetivos.

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