Leonardo Benitez, sócio-diretor da Connexxion Consulting, consultoria especializada em logística e Supply Chain, destaca em seu artigo que o ponto mais importante não é penalizar o 3PL, mas, principalmente, criar um ambiente e relação de negócios voltados à melhoria contínua, com reconhecimento pelo trabalho diferenciado e estímulo a acordos de longos prazos.

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