A Antilhas é a nova responsável pela logística da Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau. A empresa passa a realizar a entrega do material de apoio às lojas, que compreende cerca de 60 itens. Ao todo, são quase mil lojas atendidas com gestão dos estoques de material de apoio (xícaras, sachê de açúcar, display, guardanapo, bobina térmica, etc). A novidade vai ao encontro de uma demanda do mercado em que a Antilhas tem know-how. As marcas Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau, por sua vez, já são clientes da Antilhas na produção das embalagens de Varejo.
gustavo_bragatto.jpg“Nosso primeiro case de sucesso coincidiu com um período desafiador pelo aumento da demanda, que são as festas de final de ano. Nosso êxito mostra a expertise e reafirma o compromisso da Antilhas em atender às demandas do cliente”, destaca Luís Gustavo Bragatto, gerente de Logística da Antilhas.
Para esta demanda, a Antilhas atende também com pedidos on-line, pelo Jit Evolution, sistema que leva informações táticas on-time, além de mostrar o perfil de consumo da rede, otimizando o gerenciamento de estoque. “O Jit-e possibilitou aprimoramento de processos da central de atendimento, anulando atividades operacionais e destinando este tempo das atendentes para aumentar o suporte aos clientes”, destaca Claudia Sia, gerente de Planejamento e Marketing da Antilhas, que idealizou e foi responsável pelo desenvolvimento do projeto.
Além dos serviços tradicionais de uma indústria de embalagens, a Antilhas também tem como diferencial o fornecimento de serviços exclusivos como, o suporte à loja, pedidos online com acompanhamento e agendamento de entrega e pesquisa de satisfação, a fim de se manter na vanguarda das novas tecnologias e tendências de mercado, garantindo atendimento de execlência aos seus clientes em qualquer época do ano.
