A Nespresso amplia as alternativas de logística reversa na Capital e na Região Metropolitana de São Paulo com um novo serviço de coleta domiciliar de cápsulas usadas. A solução permite que os clientes devolvam o material no momento em que recebem novos pedidos realizados pelo site ou aplicativo da marca. Nesta primeira fase, mais de 22 mil CEPs passam a contar com o serviço.
A iniciativa integra a estratégia de reciclagem de cápsulas da empresa e busca facilitar o retorno dos materiais à cadeia produtiva. Assim, o consumidor pode solicitar a coleta durante a própria compra, sem a necessidade de realizar um deslocamento específico até um ponto de entrega.
Para utilizar o serviço, o consumidor deve selecionar, ao finalizar a compra pelo site ou aplicativo, a opção “Vou entregar cápsulas usadas”. A solicitação é então enviada automaticamente à transportadora, e o pedido recebe uma identificação para que o entregador realize a coleta das cápsulas no momento da entrega.
Depois da coleta, o material é encaminhado à Crivellaro Ambiental, parceira responsável pelo centro de reciclagem da Nespresso, localizado em Valinhos (SP). No local, as cápsulas passam por um processo de reaproveitamento, com separação dos materiais que poderão retornar à cadeia produtiva.
“Ampliar a conveniência é uma das formas mais eficazes de incentivar a participação dos consumidores na economia circular. Hoje, 100% dos clientes Nespresso têm acesso a pelo menos uma alternativa para reciclar suas cápsulas usadas — seja nas boutiques da marca, nos mais de 400 pontos de coleta distribuídos pelo país, pelo envio via Correios ou, agora, sem precisar sair de casa. Nosso objetivo é tornar a reciclagem um hábito cada vez mais simples, integrando essa etapa à jornada de compra e contribuindo para que mais cápsulas retornem à cadeia produtiva”, afirma Marina Gargiulo, Gerente de Branding e Sustentabilidade da Nespresso Brasil.
Ações de incentivo à reciclagem
Além do novo serviço de logística reversa, a Nespresso também realiza uma ação nacional em suas boutiques para estimular a entrega de cápsulas usadas para reciclagem. A iniciativa ocorrerá entre os dias 13 e 16 de agosto, em boutiques da marca em todo o Brasil.
Durante o período, os consumidores poderão levar cápsulas usadas de qualquer marca para reciclagem e receber um gift exclusivo, entre opções como xícaras, copos para receitas, formas de gelo, formas de picolé, charms e outros acessórios da Nespresso.
A ação busca repetir o resultado da edição anterior, realizada em março de 2026. Na ocasião, mais de 2 toneladas adicionais de cápsulas foram coletadas em quatro dias, contribuindo para evitar o descarte inadequado do material.
Como funciona a reciclagem das cápsulas
As cápsulas coletadas pela Nespresso são encaminhadas ao Centro de Reciclagem da marca, operado pela Crivellaro Ambiental, em Valinhos (SP). No local, o alumínio e a borra de café são separados mecanicamente, sem utilização de água no processo.
Após a reciclagem, o alumínio retorna à cadeia produtiva e pode ser utilizado na fabricação de novos produtos, como bicicletas e embalagens. Entre as iniciativas estão projetos desenvolvidos em parceria com a Natura. Já a borra de café é destinada à produção de biometano, uma fonte de energia renovável.
Serviço
Data: 13 a 16 de agosto
Local: Boutiques Nespresso em todo o Brasil
Mecânica: leve cápsulas usadas para reciclagem e ganhe um presente Nespresso*
*Oferta válida uma vez por CPF, enquanto durarem os estoques e mediante disponibilidade na boutique participante. Aceitam-se cápsulas de diferentes marcas para reciclagem. Os gifts da promoção variam de acordo com a boutique.
