A eComex, empresa especializada em soluções para comércio exterior, anunciou o lançamento do Veritas, ferramenta baseada em inteligência artificial voltada à automação de auditorias documentais e à ampliação do controle de compliance aduaneiro. A solução foi desenvolvida em conjunto com profissionais que atuam diretamente nas áreas de Comércio Exterior, Trade Compliance, Supply Chain, Sourcing e Logística Internacional.

Segundo a companhia, a tecnologia foi criada para automatizar a análise de documentos de importação e exportação, identificando inconsistências, desvios operacionais e não conformidades regulatórias. O sistema também aponta correções necessárias e gera dashboards de compliance em poucos segundos.

O Veritas lê automaticamente documentos como fatura comercial, packing list e conhecimento de embarque, realizando cruzamentos de dados com regras de negócio e legislação aduaneira. A proposta é permitir validações contínuas ao longo das operações de comércio exterior, reduzindo riscos e aumentando a confiabilidade das informações enviadas aos órgãos reguladores.

A solução foi desenvolvida para apoiar operações globais, ampliando a capacidade de auditoria em diferentes mercados e fortalecendo os processos de gestão de risco das empresas.

Auditoria automatizada no comércio exterior

De acordo com a eComex, o projeto surgiu dentro da comunidade de comércio exterior da companhia, a partir da iniciativa “Ideias que Importam”. O grupo reuniu cerca de 15 executivos de diferentes segmentos da economia para discutir desafios relacionados à validação documental, escalabilidade operacional e gestão de risco nas operações internacionais.

Foi nesse contexto que surgiu a proposta do Veritas, direcionada à ampliação da capacidade de auditoria com maior padronização e inteligência analítica.

“O Veritas é resultado de uma construção feita dentro da operação, a partir de quem vive os desafios do dia a dia. A gente mergulhou nesses processos para entender onde estavam as vulnerabilidades e desenvolveu uma solução capaz de atuar diretamente nesses pontos críticos”, afirma André Barros, CEO da eComex.

O cenário atual do comércio exterior envolve grande volume documental, exigências regulatórias crescentes e pressão por maior eficiência operacional. Nesse ambiente, inconsistências em processos aduaneiros continuam sendo um desafio recorrente, principalmente em operações que ainda dependem de validações manuais ou por amostragem.

“O principal gargalo sempre foi a falta de capacidade para dar conta do volume de análises. São muitos detalhes e pontos de validação”, afirma Regiane Joazeiro, Head of Customs da Siemens. “Com o Veritas, passamos a ter mais controle sobre a auditoria e mais segurança na gestão de risco, incluindo programas como o OEA.”

Daniela Killner, Head de Customs & Excise LAC da Diageo, destaca que o aumento do volume operacional ampliou a necessidade de controles automatizados. “A gente não tinha estrutura para validar 100% dos processos, e trabalhar por amostragem já não era suficiente para o nível de risco da operação”, afirma. “O Veritas traz escala e consistência para a auditoria, mas o principal ganho está na inteligência gerada: os dados passam a retroalimentar a operação e ajudam a identificar oportunidades de melhoria contínua.”

Digitalização amplia exigências de compliance aduaneiro

Com o avanço da digitalização e da automação governamental, os processos de fiscalização passaram a utilizar cada vez mais cruzamentos eletrônicos de dados e sistemas de análise de risco em larga escala. Nesse cenário, empresas de comércio exterior enfrentam pressão crescente para garantir qualidade, rastreabilidade e consistência das informações transmitidas.

“O que muda não é só o volume, mas o nível de exigência sobre os dados. O risco deixa de estar em eventos isolados e passa a estar na estrutura da informação. O Veritas permite que as empresas atuem preventivamente, validando seus dados antes que eles gerem impactos”, explica Barros.

Segundo a eComex, o Veritas transforma a auditoria em um processo contínuo, rastreável e automatizado. Utilizando inteligência artificial, a ferramenta interpreta documentos, estrutura dados e aplica regras parametrizáveis conforme os critérios operacionais de cada empresa.

“A auditoria precisa acontecer em diferentes momentos do processo, antes e depois das etapas críticas, para garantir consistência das informações. O desafio sempre foi conseguir fazer isso de forma completa”, afirma Jaquelyne Abrahim, cofundadora da D2P, startup de comércio exterior adquirida pela eComex em 2024, e executiva de inovação da companhia.

A tecnologia também prioriza inconsistências de acordo com impacto e criticidade, permitindo que as equipes concentrem esforços nos riscos mais relevantes. Os resultados são consolidados em dashboards e relatórios voltados à tomada de decisão e monitoramento de conformidade.

“Com o volume que temos, a auditoria manual acaba sendo limitada e, muitas vezes, amostral. A necessidade era conseguir analisar 100% das operações, tanto no pré quanto no pós-registro”, afirma Cristina Simões, Gerente de Importação da Mondial. “Na prática, isso traz mais controle e previsibilidade, além de liberar o time de atividades operacionais para atuar de forma mais estratégica.”

O Veritas também oferece suporte à manutenção de programas como o Operador Econômico Autorizado (OEA), além de recursos de auditoria pré e pós-registro e gestão de alertas operacionais.