Mais de 30 milhões de envios realizados por pequenos e médios lojistas movimentam a logística no Brasil e reforçam o papel desse segmento fora dos grandes marketplaces. De acordo com o estudo ME Envia 2026, elaborado pela Melhor Envio, empresa da LWSA especializada em intermediação de fretes, a demanda por transporte cresceu 50% entre 2021 e 2025, impulsionada principalmente pelas categorias de moda e beleza. Clique aqui para ver a pesquisa.
Segundo o levantamento, mais de 3 mil mercadorias são enviadas por hora por pequenos e médios empreendedores. Esse volume sustenta uma operação logística descentralizada, que vai além dos grandes players do comércio eletrônico e envolve transportadoras, centros de distribuição e entregadores responsáveis pela etapa final.
Além disso, a concentração da demanda ocorre no eixo São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, principais polos de consumo do país. Esse fluxo é viabilizado por soluções integradas de transporte, que incluem modalidades rodoviária e aérea, com serviços operados por Correios e transportadoras, além de parcerias com empresas como Latam Cargo e Azul Cargo.
Categorias de maior giro impulsionam frete e-commerce
Entre os segmentos que mais movimentam a frete e-commerce, moda lidera com 7.007.525 itens enviados em 2025, crescimento de 50% em relação a 2021, quando foram registrados 4.654.722 envios. Na sequência, o setor de beleza e cuidados pessoais apresentou expansão ainda mais acelerada, com 3.340.840 envios, praticamente o dobro do volume registrado em 2021.
Outras categorias também se destacam no levantamento. Joias e relógios somaram 4,3 milhões de envios, alta de 86% no período analisado. Já os segmentos de entretenimento e lazer registraram 2,7 milhões de envios, enquanto itens para casa e eletrodomésticos alcançaram 2,1 milhões, com crescimento de 31%.
No recorte mais recente, moda concentra cerca de 20% dos envios, seguida por joias e relógios, com 13%, e beleza, com 10%. Esse cenário indica maior maturidade da base de vendedores e concentração em categorias de alto giro.
“O que nós vemos no estudo, é uma dinâmica muito bem orquestrada que permite uma cadeia de eficiência. Com a intermediação do frete, o pequeno empreendedor com negócio ainda em desenvolvimento pode enviar seu produto para qualquer lugar do país, a um preço competitivo, seja pelos correios, por caminhões das transportadoras ou até mesmo por avião”, afirma Renato Junoy, diretor Geral do Melhor Envio.
De acordo com o executivo, a operação das PMEs apresenta características próprias, como pedidos menores, alta recorrência e maior dispersão geográfica. “Há uma operação de grande escala acontecendo com características específicas, como pedidos menores, alta recorrência e maior dispersão geográfica. Esses lojistas ainda pequenos ganham escalabilidade quando contam com uma solução que facilita a entrega do produto a seu consumidor”, destaca.
Frete e experiência do consumidor no e-commerce
O frete segue como um dos principais fatores na decisão de compra do consumidor. Estudos do setor apontam que o valor e o prazo de entrega influenciam diretamente a conversão no e-commerce. Nesse contexto, soluções integradas tornam-se essenciais para a gestão das operações.
Segundo Thiago Mazeto, diretor da Tray, plataforma de e-commerce que atua na gestão de lojas virtuais, a integração entre vendas e logística é um dos pilares para o crescimento dos empreendedores digitais. “A plataforma de e-commerce permite ao empreendedor acompanhar todo o negócio. Com integrações, como a solução de frete, acabamos sendo o parceiro ideal para o empreendedor com negócio em expansão ou em início conduzir uma experiência de compra real, segura e prazerosa para o consumidor”, afirma.
As projeções da Abiacom indicam que o e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 260 bilhões em 2026, com uma base próxima de 100 milhões de compradores, o que reforça a relevância da logística para sustentar esse crescimento.
