Fornecedora global de soluções em software como serviço (SaaS) voltadas à melhoria da produtividade, segurança e sustentabilidade de empresas com operações logísticas intensivas, a Descartes Systems Group apresentou suas mais recentes inovações em inteligência artificial para logística e automação avançada durante a Manifest 2026, realizada entre 9 e 11 de fevereiro, em Las Vegas, EUA. As novas soluções utilizam a Global Logistics Network da empresa para apoiar organizações na execução de operações mais inteligentes, seguras e resilientes em ambientes complexos de Supply Chain e logística.

Segundo a companhia, as tecnologias foram desenvolvidas para atender a cenários nos quais execução operacional, conformidade regulatória e mitigação de riscos são fatores críticos. Dessa forma, as soluções são direcionadas a empresas de diferentes portes que atuam em operações logísticas intensivas e enfrentam crescentes exigências de eficiência e controle.

“IA e automação orientada por dados estão se tornando essenciais para a gestão dos negócios modernos, e os líderes de logística estão sob pressão para operar de forma mais inteligente, segura e rápida em Supply Chains cada vez mais complexos”, afirma Ken Wood, vice-presidente executivo de Gestão de Produtos da Descartes. Segundo ele, o acesso a dados confiáveis, estruturados e em tempo real é fundamental para decisões operacionais mais assertivas. “Na Manifest, demonstramos como nossas soluções (…) podem utilizar os dados da nossa Global Logistics Network para apoiar operações logísticas críticas com maior confiança, controle e vantagem competitiva.”

Entre as inovações destacadas estão soluções de inteligência de comércio global baseadas em IA voltadas à gestão de riscos regulatórios, tarifários e de conformidade. Um dos recursos apresentados é a triagem de partes restritas que, com supervisão humana, reduz falsos positivos a frações de um por cento, aumentando a eficiência de organizações que realizam grandes volumes de verificações. Além disso, a empresa mostrou ferramentas de classificação habilitadas por IA para acelerar a busca por produtos e melhorar a precisão e a consistência nas decisões de importação e exportação.

Outro destaque são as capacidades de Agentic AI, que permitem identificar padrões, tendências e anomalias comerciais em grandes volumes de dados por meio de consultas em linguagem natural. Com isso, informações complexas de comércio global tornam-se mais acessíveis e acionáveis para equipes operacionais e de compliance.

O portfólio apresentado também inclui aprimoramentos em IA voltados a sistemas empresariais de freight forwarders e despachantes aduaneiros que atuam em operações reguladas. As soluções automatizam a conversão de documentos comerciais estruturados e não estruturados em registros alfandegários e de segurança digitalizados com precisão, reduzindo esforços manuais, melhorando a qualidade dos dados e acelerando o processamento. Há ainda recursos avançados de conformidade para atender exigências aduaneiras e de segurança, além de rastreamento aprimorado e integrações ampliadas que aumentam a visibilidade das remessas e simplificam fluxos de trabalho.

No campo da gestão de transporte e da visibilidade em tempo real, a Descartes apresentou inovações que automatizam o engajamento com motoristas, a continuidade do rastreamento, a confirmação de chegada e saída e a coleta de comprovantes de entrega (POD). Dessa forma, as equipes operacionais podem se concentrar em atividades de maior valor, enquanto a comunicação automatizada baseada em exceções contribui para o cumprimento de KPIs de visibilidade exigidos pelos clientes.

As soluções de frota e last mile habilitadas por IA também ganharam destaque. Segundo a empresa, os recursos incluem tecnologias de segurança para monitoramento do comportamento de condução, previsões de tempo de serviço ajustadas continuamente com base em tráfego, clima e restrições de entrega, além de análises que identificam e mitigam riscos operacionais de forma proativa. Essas capacidades visam garantir maior confiabilidade e rentabilidade das entregas em larga escala.