O frete consolidou-se como o principal fator para o sucesso da Black Friday 2025, especialmente entre pequenos e médios lojistas. De acordo com uma pesquisa da SuperFrete, 68,4% dos empreendedores afirmam que o custo de envio será determinante para o desempenho nas vendas. Outros 21,5% consideram o prazo de entrega um fator estratégico, enquanto apenas 1,9% não veem o frete como relevante.
A pesquisa, realizada com lojistas de diferentes segmentos, revela um cenário de otimismo moderado e reforça a percepção de que uma logística bem planejada pode ser o diferencial competitivo nesta Black Friday. Mesmo diante de desafios econômicos, o setor demonstra confiança e foco em estratégias de entrega mais eficientes.
Estoques e expectativas para a Black Friday 2025
Quase metade dos lojistas entrevistados, 47,8%, pretende aumentar o volume de produtos disponíveis, enquanto 22,5% devem manter o mesmo nível de estoque de 2024. Segmentos como Suplementos e Decoração & Casa estão entre os que já ampliaram suas ofertas, de olho na demanda crescente.
Em relação às expectativas de vendas, 36,8% dos empreendedores se declaram muito mais confiantes do que no ano anterior, e 17,7% dizem estar “um pouco mais confiantes”. Já 22,5% esperam um desempenho semelhante ao de 2024, e apenas 7,2% se mostram menos otimistas. Um dado relevante é que 15,8% dos participantes vão vivenciar a primeira Black Friday como lojistas, o que evidencia a renovação constante do ecossistema digital.
Frete como diferencial competitivo
Para Victor Maes, CEO e fundador da SuperFrete, a logística deixou de ser apenas operacional e passou a ocupar um papel estratégico.
“Nos últimos anos, vimos pequenos e médios negócios transformarem a logística em vantagem competitiva. O frete não é mais um detalhe: é parte central da experiência de compra e pode definir se o cliente compra ou desiste. Lojistas que entendem isso conseguem oferecer preço justo, entrega confiável e atendimento de qualidade, mesmo com recursos limitados”, afirma Maes. Segundo ele, essa postura permite que pequenos empreendedores compitam de forma equilibrada com grandes varejistas.
Nichos mais promissores e tendências do e-commerce
Os setores mais otimistas para a Black Friday 2025 são moda e acessórios (23%), beleza e cuidados pessoais (17%) e eletrônicos e acessórios (16,8%). Já nichos como colecionáveis e suplementos também demonstram otimismo, embora com menor participação no total de respondentes.
O levantamento da SuperFrete indica ainda que 68,4% dos lojistas consideram o custo do frete o principal fator de decisão de compra, e 21,5% destacam o prazo de entrega como elemento essencial. Além disso, 47,8% pretendem ampliar seus estoques e 36,8% se dizem mais confiantes do que no ano passado.
Mercado em transformação
Os dados apontam para uma transformação estrutural no comércio eletrônico brasileiro, com pequenos e médios empreendedores ganhando espaço nas grandes datas do varejo. O acesso facilitado a soluções digitais de gestão, pagamento e logística tem permitido que esses negócios atuem em condições mais competitivas.
“A Black Friday deixou de ser apenas uma oportunidade para grandes varejistas. Hoje, vemos pequenos negócios se planejando e conquistando resultados expressivos. O que define o sucesso é a preparação antecipada e a capacidade de oferecer uma experiência completa para o consumidor”, conclui Victor Maes.
