A DHL Global Forwarding, especialista em transporte aéreo e marítimo do Grupo DHL, anunciou uma nova estrutura global voltada à aceleração da digitalização e ao fortalecimento de sua presença nas Américas. A reestruturação, que entra em vigor em 1º de dezembro de 2025, busca ampliar a capacidade de resposta aos clientes e impulsionar a inovação em mercados estratégicos.
De acordo com a empresa, a nova configuração faz parte de duas prioridades globais: intensificar a transformação digital e aprimorar a atuação nos principais mercados de crescimento da região. A iniciativa, chamada de “Digitalização Acelerada”, pretende expandir as capacidades digitais da companhia e implementar soluções baseadas em inteligência artificial (IA), consolidando a DHL como líder em inovação tecnológica no setor de transporte e logística internacional.
Tim Robertson liderará a nova área de Digitalização Acelerada
A nova estrutura será liderada por Tim Robertson, atual CEO da DHL Global Forwarding Américas, que assume o cargo de vice-presidente Executivo de Digitalização Acelerada. Entre as principais frentes da nova área estão a transformação dos centros de serviço da empresa em unidades digitais, a automatização de processos aduaneiros com IA e o desenvolvimento de soluções voltadas a pequenas e médias empresas (PMEs). Robertson continuará integrando a Diretoria Global da DHL Global Forwarding.
Fortalecimento da gestão nas Américas
Além da digitalização, a DHL também promove ajustes estratégicos na liderança regional. A companhia anunciou que Michael Young, atual CEO da DHL Global Forwarding EUA, será responsável pela América do Norte (Estados Unidos e Canadá), enquanto Erik Meade, Diretor Geral da DHL Global Forwarding México, assumirá a liderança da América Latina, que abrange o Brasil, os países de língua espanhola, a América Central e o Caribe.
Segundo a DHL, a nova estrutura tem o objetivo de reforçar o foco no cliente e garantir maior capacidade de resposta às necessidades em constante evolução dos mercados latino-americanos e norte-americanos.
Liderança e experiência para impulsionar o crescimento global
“O fortalecimento das operações digitais e o foco estratégico nas regiões das Américas visam aprimorar nossa execução e acelerar o crescimento global”, afirmou Oscar de Bok, Diretor Executivo da DHL Global Forwarding.
De Bok destacou que Tim Robertson possui ampla experiência em gestão estratégica, operações, tecnologia e otimização de processos. Também ressaltou que Michael Young traz mais de 30 anos de experiência em liderança, com forte atuação em relacionamento com clientes e estratégia comercial.
“Erik Meade demonstrou liderança excepcional na América Latina, aliando uma abordagem empreendedora ao profundo entendimento das necessidades dos clientes em mercados de rápido crescimento. Os três executivos trazem a expertise e a energia necessárias para desbloquear oportunidades de crescimento e conduzir nossas equipes rumo à excelência”, concluiu o diretor.
