A MAPFRE, companhia global de seguros e serviços financeiros, anunciou em São Paulo o lançamento do MAPFRE Cargo, sua nova plataforma digital voltada para seguros de cargas. O objetivo é simplificar a contratação e a gestão de apólices de transporte, ampliando a autonomia dos corretores e oferecendo mais agilidade nos processos.
De acordo com a Susep, o mercado de seguros de transporte movimentou mais de R$ 2,6 bilhões em prêmios até maio de 2025, e é nesse cenário que a MAPFRE busca fortalecer sua atuação. O MAPFRE Cargo centraliza em um único ambiente digital funções como cotação, emissão de apólices, endossos, faturamento, pagamentos e averbações, com acesso disponível também por dispositivos móveis.
Segundo a companhia, a ferramenta foi desenvolvida para eliminar etapas manuais, reduzir o tempo de resposta e liberar os corretores para focarem em prospecção e no relacionamento com clientes. Entre os diferenciais da plataforma estão a emissão imediata de apólices, integração com sistemas de averbação e aceitação automática para riscos de baixa exposição. Além disso, o sistema permite monitorar contratos deficitários em tempo real, o que possibilita ajustes mais precisos na carteira de risco.
Para Mauro Caetano, diretor de seguros gerais da MAPFRE, o lançamento reforça o papel do corretor na cadeia de valor. “O corretor é peça-chave nesse mercado e a nossa prioridade foi construir uma ferramenta que desse a ele mais autonomia e velocidade para fechar negócios. Para o corretor, isso significa menos tempo em rotinas administrativas e mais foco em relacionamento e prospecção”, afirma.
A digitalização integral, de acordo com a seguradora, abre espaço para ampliar a atuação em nichos específicos, como operações de cargas fracionadas, embarques esporádicos e clientes de menor porte. Carlos Eduardo Polízio, superintendente de seguro aeronáutico, casco e transporte da MAPFRE, destaca que a iniciativa também visa fortalecer a rede de parceiros. “O objetivo é fortalecer a nossa rede de corretores e, ao mesmo tempo, abrir espaço para novas frentes de crescimento, num mercado em que a velocidade da resposta pode ser decisiva. A digitalização se consolida como fator competitivo e queremos que o corretor esteja preparado para atuar nesse novo cenário”, afirma.
A Albatroz Tech foi a responsável pelo desenvolvimento do MAPFRE Cargo. A empresa incorporou funcionalidades específicas, como cotação simplificada em menos de cinco minutos, processo de faturamento totalmente integrado, emissão de apólice instantânea e digitalização completa das comunicações relacionadas à contratação e manutenção do seguro. “A Albatroz Tech foi inspirada pelo propósito em utilizar da tecnologia para transformar o mercado de seguros de transportes, com foco em gerar valor para os corretores e clientes finais da MAPFRE. Para nós é um privilégio apoiar a MAPFRE na criação e no desenvolvimento do MAPFRE Cargo”, declara Vinícius Jorge, CTO do grupo Albatroz.
A plataforma já está disponível para toda a rede de corretores da MAPFRE em território nacional. Além disso, a companhia estruturou treinamentos e materiais de apoio para apoiar a adaptação dos parceiros ao novo sistema.
“O lançamento é apenas o primeiro passo. Vamos evoluir continuamente o sistema, ouvindo as demandas dos corretores e incorporando novas funcionalidades, para que eles tenham sempre as melhores ferramentas na hora de atender seus clientes”, acrescenta Polízio.
