A TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, anunciou o lançamento de duas novas soluções com Inteligência Artificial (IA) voltadas ao setor de Distribuição, em parceria com a startup N3urons. As ferramentas, chamadas Inteligência de Vendas by N3urons e Automação de Vendas by N3urons, foram desenvolvidas para transformar dados em decisões estratégicas, aumentar as margens de negócio e otimizar a performance do ciclo comercial.
Segundo Elói Assis, diretor-executivo de produtos para Distribuição da TOTVS, a adoção da IA é fundamental para elevar a eficiência do setor. “Ao abandonar processos manuais e abraçar a automatização, o time comercial ganha mais tempo para o que realmente importa: construir relacionamentos duradouros com os clientes”, afirma.
IA generativa para vendas mais estratégicas
A solução Inteligência de Vendas by N3urons funciona como um assistente digital baseado em IA generativa, que utiliza dados integrados ao ERP da empresa para fornecer respostas rápidas e insights personalizados. Operando também via WhatsApp, o sistema permite interação por texto ou voz e gera automaticamente orçamentos e pedidos de venda a partir de arquivos como planilhas e PDFs.
Além disso, a tecnologia é escalável, atendendo desde pequenas empresas até grandes corporações. Por ser uma IA corporativa, os dados são processados internamente, sem circular em plataformas externas, garantindo segurança da informação e conformidade com a LGPD.
Automação de Vendas com inteligência preditiva e machine learning
Já o Automação de Vendas by N3urons vai além dos tradicionais sistemas de força de vendas. A ferramenta usa machine learning e análise preditiva para transformar grandes volumes de dados — como faturamento, lucratividade e mix de produtos — em ações práticas e recomendações personalizadas para a equipe comercial.
A solução identifica clientes potenciais por geolocalização de CNPJs ativos, gera pedidos diretamente pelo celular e permite envio de links de pagamento via WhatsApp, com integração total ao ERP da empresa. A interface, disponível em versão mobile e desktop, é simples e intuitiva, facilitando a adoção por diferentes perfis de usuários.
Outro diferencial é o mecanismo de recomendação de produtos, que sugere itens com base no comportamento de compra de cada cliente e nas regras comerciais da empresa. O sistema ainda oferece alçada de descontos configurável, com aprovação automatizada, garantindo maior autonomia aos vendedores sem comprometer a governança de preços.
