Em seu novo artigo para o Portal Logweb, “Do palco à porta: como a logística define o sucesso no live commerce”, a colunista Gabriela Guimarães apresenta uma análise sobre a importância estratégica da logística no fenômeno crescente do live commerce. Ela destaca que, embora o formato tenha conquistado o varejo digital com sua dinâmica de vendas em tempo real, o verdadeiro diferencial competitivo está na capacidade de entrega ágil e eficiente.
Gabriela alerta para o risco de empresas priorizarem o show da live sem o devido planejamento logístico, o que pode gerar frustração ao consumidor e comprometer a reputação da marca. A autora defende que a logística deve ser parte da estratégia desde o início, com ações como kits pré-montados, prazos realistas e tecnologias preditivas, como IA e PUDOs, para garantir uma operação enxuta e eficaz.
A autora reforça que o sucesso no live commerce depende da sinergia entre marketing, tecnologia e, principalmente, logística — que, longe de ser coadjuvante, assume o papel de protagonista no espetáculo do varejo digital.
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