Atualmente, as ferramentas disponíveis
no mercado em Supply Chain Management são sistemas analíticos
que administram o fluxo de material e de informação
através de toda a cadeia de suprimentos. Essas aplicações
são analíticas no sentido de oferecerem ferramentas
sofisticadas com avançados algoritmos e análise de
cenários que auxiliam e melhoram as tomadas de decisões
por parte da empresa, permitindo uma operação mais
eficiente em toda a cadeia.
Estes softwares processam informações oriundas de
vendas e de pedidos de compras para auxiliar nas funções
de previsão de demanda e de planejamento da produção
e do controle do estoque.
Existem, no entanto, ainda mais funções que podem
ser auxiliadas pelos softwares de Supply Chain Management, como
as de planejamento de transportes, otimização da rede
logística e as funções relacionadas com o nível
de serviço prestado ao cliente.
O grande desafio, entretanto, está na implementação
desses sistemas, pois deve-se avaliar o valor agregado que eles
trarão para as empresas e seus clientes. Para isso, é
fundamental considerar os impactos que a redefinição
dos processos e a introdução de novos sistemas terão
na estrutura, cultura e estratégia da organização.
A falta da análise desses impactos pode fazer com que implementações
de muitos dos sistemas sejam confinadas ao fracasso.

(Colaboração técnica: Cristiano
Cecatto, consultor da Qualilog Consulting, que desenvolve suas atividades
no aconselhamento e implementação de soluções
em logística e supply chain management no nível estratégico
e operacional. www.qualilog.com.br