Kimberly-Clark premia empresas

10/04/2004

A Kimberly-Clark – que desenvolve uma linha completa de produtos de higiene pessoal e domésticos – promoveu, no dia 17 de março último, em São Paulo, a cerimônia de premiação do Programa FORÇA (FORnecedor Comprometido com Ações). Na ocasião, 24 fornecedores de transporte foram reconhecidos pela excelência do serviço prestado à empresa, durante o ano de 2003.

A iniciativa, lançada no ano passado, é parte do programa FORÇA e foi criada para formar e estabelecer parcerias duradouras por meio da fidelização dos fornecedores na área de transporte. O programa inclui critérios como performance de entrega, proteção de cargas e qualidade na entrega, entre outros, que classificam os fornecedores por meio de pontuações acumuladas no ano. “Após o desenvolvimento do FORÇA neste primeiro ano, a Kimberly-Clark premiou 24 fornecedores que atingiram as metas preestabelecidas. Esses parceiros receberam um prêmio, determinado de acordo com a posição alcançada, e um certificado pela excelência do serviço prestado”, diz Flávio Matheus, gerente de transportes da Kimberly-Clark.

Ainda de acordo com ele, após o primeiro ano de desenvolvimento do programa, a empresa obteve como resultado uma melhoria do nível de serviço, avaliada em 40%. Outro ganho se deu com a diminuição no número de fornecedores: das 50 empresas anteriores, chegou-se a 23, tendo como reflexo imediato uma maior fidelização com as empresas parceiras.

A redução do número de fornecedores gerou maior personalização no relacionamento empresa-transportadora. Com isso, as empresas de transporte passaram a investir mais em tecnologia, como rastreamento de veículos via satélite, tendo como conseqüência mais imediata a queda na média de ocorrências de roubos de carga, segundo o gerente.
“Acreditamos que a maior vantagem do programa FORÇA, tanto para a Kimberly-Clark quanto para os nossos fornecedores de transporte, é a formação de uma parceria forte e bem-sucedida. Isso se explica porque, como resultado, desenvolvemos um processo de entendimento e de conhecimento do nosso negócio com foco no fortalecimento da integração, por parte dos fornecedores, com os projetos da empresa, alinhando-se com as estratégias de distribuição da Kimberly-Clark”, completa Matheus.

Empresas certificadas
(Transportadoras FORÇA)

Bomamigo

Flipper

TNB

Transcena

Demais Vencedoras

Araçatuba	Novo Tempo
Binotto	Ok Brasil
Cesa	Quick
Cia. Vale do Rio Doce	R900
FSN	Rio Pardense
Gab	Rodasul
Giglio	Transilva
JFT	Translunardi
Joaléria	Três Américas
Liran	Zappellini

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