A TikTok Shop Brasil já supera a Temu em número de consumidores e volume de compras no comércio eletrônico nacional. A constatação reforça a consolidação do modelo que integra conteúdo e compra dentro da própria plataforma. Os dados fazem parte de um estudo exclusivo da klavi, empresa de inteligência de dados via Open Finance, que analisou o comportamento de consumo de 50 mil pessoas ao longo de 2025.
De acordo com a pesquisa, que acompanhou os gastos dos consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025, 2,7% da amostra realizou ao menos uma compra na TikTok Shop no período analisado. Em contrapartida, apenas 1,0% efetuou compras na Temu. Em volume absoluto, a TikTok Shop registrou 4.165 transações, superando as 2.772 da concorrente. Esses números representam, respectivamente, cerca de 0,6% e 0,4% do total de transações observadas no levantamento.
“O avanço da TikTok Shop mostra como a jornada de compra está cada vez mais conectada ao consumo de conteúdo. A plataforma transforma descoberta em conversão de forma quase imediata”, avalia o CEO e cofundador da klavi, Bruno Chan.
Segundo o estudo, o crescimento da TikTok Shop Brasil é sustentado por maior capilaridade entre consumidores, ainda que com valores menores por pedido. O valor médio por compra na plataforma foi de R$ 47,47, enquanto cada usuário realizou, em média, 3,9 compras no período analisado. Para a klavi, esse comportamento reforça uma lógica baseada em escala, alto volume e compras por impulso, impulsionadas por preços mais baixos e pela integração direta entre entretenimento e consumo.
Já a Temu apresenta um perfil distinto. Embora alcance um número menor de consumidores, os usuários ativos tendem a ser mais recorrentes e a realizar compras de maior valor. O número médio de transações por usuário foi de 6,9 compras, quase o dobro do observado na TikTok Shop, com valor médio por pedido de R$ 196,62.
“A Temu opera com menos capilaridade, mas extrai mais valor de cada consumidor ativo. É um modelo que depende de recorrência individual e de tickets mais altos, o que limita a expansão rápida da base”, explica Chan.
Estratégias distintas no e-commerce digital
Para a klavi, a comparação entre TikTok Shop Brasil e Temu evidencia duas estratégias distintas entre novos players do e-commerce. Enquanto a TikTok Shop acelera a adoção ao unir entretenimento e compra em um único ambiente, ampliando rapidamente sua base de usuários, a Temu cresce de forma mais concentrada, apoiada em maior recorrência por cliente e pedidos de maior valor, porém com alcance mais restrito.
O estudo indica que, mesmo em estágios iniciais, a disputa entre plataformas já ocorre entre escala de usuários e profundidade de consumo, apontando caminhos diferentes para a consolidação no mercado brasileiro.
