A Simpress, especialista em outsourcing de equipamentos de TI, inaugurou neste mês um novo hub logístico em Porto Alegre (RS), com o objetivo de descentralizar suas operações logísticas e agilizar entregas e trocas de dispositivos na região Sul. A unidade é parte de um ambicioso projeto de expansão logística da empresa, que também inclui a abertura de um hub em Fortaleza (CE) neste ano.
Com a nova estrutura em Porto Alegre, a Simpress estima atender cerca de 85% da demanda emergencial de peças e equipamentos de forma local, proporcionando mais agilidade, eficiência e proximidade com o cliente. A cidade já abriga uma das 16 filiais da empresa no país e passa a ser um ponto estratégico para a expansão da cobertura nacional.
Descentralização para eficiência e sustentabilidade
A Simpress gerencia atualmente mais de 700 mil dispositivos ativos, entre notebooks, smartphones, impressoras, desktops, coletores de dados e tablets, atendendo 2,8 mil empresas, incluindo 60 das 100 maiores do Brasil. Seu modelo de negócios envolve não apenas a locação, mas a gestão completa dos dispositivos, com entrega personalizada, suporte técnico, monitoramento proativo e reposição rápida em caso de danos, furtos ou perdas.
A abertura dos novos hubs e mini-hubs responde a uma necessidade crescente de encurtar prazos e ampliar a capacidade de resposta em todo o território nacional. A empresa já inaugurou centros em Curitiba (PR), Itajaí (SC), Serra (ES) e Brasília (DF), e tem um plano para implantar até 50 mini-hubs em capitais e cidades menores com operações relevantes.
Além de acelerar entregas e otimizar custos logísticos, a estratégia também contribui para a redução da pegada de carbono, ao minimizar o tempo e distância de transporte. A frota utilizada é mista, combinando modais diversos e veículos elétricos, além de parcerias com operadores logísticos regionais.
Tecnologia a serviço da logística
Segundo Carlos Pulici, vice-presidente de Operações da Simpress, o novo modelo é “um projeto transformador, que reforça nossa capilaridade e nos coloca ainda mais próximos do cliente, com agilidade e excelência”. A empresa utiliza inteligência artificial no planejamento de estoques, otimizando a alocação de equipamentos nos hubs e mini-hubs conforme padrões de consumo e demanda local.
Para o CEO da Simpress, Vittorio Danesi, o modelo de outsourcing de equipamentos de TI está em plena ascensão no Brasil. “Chegamos a um ponto de virada. O outsourcing de notebooks e smartphones está se tornando dominante, assim como aconteceu com impressoras há duas décadas.”
A Simpress realiza, em média, uma entrega a cada 12 segundos e movimenta mais de 2,5 milhões de itens por ano, entre novos dispositivos, insumos, peças e trocas. A baixa taxa de churn (menos de 0,5% ao ano) reflete o alto nível de satisfação dos clientes, que contam com SLA agressivo, cobertura nacional e soluções robustas de segurança e proteção de dados.
