A Eu Entrego anunciou o lançamento do Ship From Store Nacional, solução que amplia seu modelo de coleta em lojas e conecta estoques físicos a destinos em todo o país. A iniciativa chega ao mercado com base em uma operação já estruturada, com coletas diárias em mais de 500 cidades, e expectativa de movimentar cerca de 4 milhões de pedidos em 2026. Além disso, o modelo pode representar até 30% do faturamento da companhia no período.

Na prática, o Ship From Store permite que pedidos realizados em lojas físicas sejam coletados pela empresa e, conforme o destino, direcionados a parceiros responsáveis pela última milha. Esse processo ocorre sob gestão centralizada, o que garante padronização operacional, rastreabilidade e controle de SLA ao longo de toda a jornada logística. Para entregas locais, o prazo pode ser no mesmo dia; já na região Sudeste, os pedidos chegam ao destino em até dois dias.

Eficiência operacional

A solução foi estruturada para aumentar a eficiência da logística nacional e reduzir custos em comparação aos modelos tradicionais de envio. Nesse sentido, a otimização de rotas e a integração com parceiros estratégicos contribuem para ganhos de produtividade, ao mesmo tempo em que mantêm o nível de serviço. Além disso, as coletas diárias diretamente nas lojas aceleram o fluxo dos pedidos, reduzindo o tempo de permanência dos produtos e aumentando a previsibilidade das entregas.

Por outro lado, a estratégia também busca ampliar o alcance dos varejistas, permitindo que estoques físicos sejam utilizados de forma mais estratégica. Dessa forma, empresas conseguem atender diferentes regiões do país sem comprometer a experiência do consumidor final.

Inicialmente, a operação de coleta está concentrada na cidade de São Paulo, funcionando como base para validação do modelo e ganho de escala. Entretanto, a empresa prevê uma expansão gradual para outras regiões, com o objetivo de consolidar o sistema em nível nacional, mantendo consistência operacional e padrão de serviço.

A operação é suportada por tecnologia proprietária da Eu Entrego, responsável por conectar todos os elos da cadeia logística e garantir rastreamento em tempo real. Com isso, a empresa oferece visibilidade ponta a ponta e maior controle sobre cada etapa da entrega.

“O Ship From Store Nacional nasce como uma evolução natural da nossa atuação, permitindo que o varejista utilize o estoque das lojas de forma estratégica para atender o Brasil inteiro, com velocidade, controle e eficiência. Nosso papel é integrar toda essa operação, garantindo padrão de serviço e previsibilidade, mesmo em uma malha logística complexa”, afirma Norton Canali, diretor comercial da Eu Entrego.