A Murici Logística, maior operador logístico de e-commerce do Brasil, ampliou sua frota com mais 51 unidades da Ford Transit por meio do programa Ford Go Frotas, totalizando cerca de 450 veículos por assinatura em operação. Os novos veículos são do tipo chassi com baú de 22 m³ e atendem a grandes clientes dos setores de e-commerce, bebidas, telecomunicações e cosméticos.
As novas Transits atuam nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país, em rotas de primeira e última milha. A frota total da empresa ultrapassa os 3.500 veículos, sendo mais de 450 próprios, entre caminhões, vans, picapes, motos e até transporte marítimo.
“O crescimento entre 2024 e 2025 foi de mais de 35% em faturamento, e a Ford nos ajudou bastante nesse avanço. Estamos extremamente contentes com essa parceria”, afirma Luiz Henrique Arida, CFO da Murici Transportes.
Veículos por assinatura aceleram resposta ao mercado
O modelo por assinatura se tornou uma estratégia importante para a Murici acompanhar o ritmo do setor. Segundo Arida, a assinatura evita gastos com impostos, documentação e seguro, além de acelerar a entrega dos veículos. “Você não precisa esperar de 60 a 90 dias para receber o veículo, como na compra. É o modelo ideal para acompanhar a velocidade de expansão dos clientes sem onerar a empresa”, explica.
A previsão de crescimento de 20% para os clientes da Murici em 2025 acompanha a tendência do comércio eletrônico, que cresce entre 15% e 25% ao ano. De acordo com Arida, o e-commerce no Brasil representa cerca de 19% das vendas totais, enquanto na China essa taxa já ultrapassa 40%. Com a ampliação do acesso à internet, o setor ainda tem grande potencial no país.
Tecnologia e ergonomia destacam a Ford Transit
O desempenho da Ford Transit tem recebido avaliação positiva da equipe operacional da Murici. Tração traseira, economia de combustível, dirigibilidade e segurança são alguns dos diferenciais citados. Tecnologias como câmera de ré e sensor de colisão contribuem para a prevenção de acidentes.
“A Transit tem compartimento de carga mais alto, o que permite que o motorista fique em pé, melhorando a ergonomia no manuseio das encomendas. Também é mais confortável e fácil de manobrar, por isso nossos motoristas preferem trabalhar com ela”, afirma Rogério de Souza, gestor de frota da Murici.
A empresa também investe em capacitação. Mais de 2.000 motoristas compõem a equipe, e cerca de 20% são mulheres, um número em crescimento. A parceria com o Ford Academy permite treinar os condutores para melhor aproveitamento dos recursos dos veículos.
Gestão digital e suporte pós-venda otimizam a operação
A eficiência do pós-venda da Ford também é destacada pelos gestores. A plataforma FordPass Pro oferece relatórios e alertas de manutenção preventiva, além de permitir o agendamento online dos serviços.
“Toda semana baixamos o relatório com os itens de manutenção preventiva. O time da Ford nos ajuda a agilizar as aprovações e acompanhamos em tempo real quantos veículos estão na concessionária e quando serão liberados”, relata Souza.
A manutenção é realizada na rede de concessionárias Ford em diferentes regiões, o que reduz o tempo parado dos veículos e aumenta a disponibilidade da frota.
Para Victor Coelho, supervisor de Mobilidade e Novos Negócios da Ford, o programa Ford Go Frotas cumpre seu papel: “É uma satisfação ver que o Ford Go Frotas vem cumprindo o seu objetivo, que é ser parceiro dos clientes e oferecer soluções para aumentar a produtividade do seu negócio”.
